# 07 — BIBLIOTECA DE 40 EXEMPLOS APROVADOS

Modelos prontos, validados contra o checklist dos 15 pontos. Use como referência rápida ou cole adaptando o nicho.

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## A — CONFIRMAÇÃO DE TRANSAÇÃO (10 exemplos)

### A1 — Compra confirmada
```
HEADER: Compra confirmada
BODY:
Olá {{1}}.

Sua compra foi confirmada.

- Pedido: #{{2}}
- Valor total: {{3}}
- Forma de pagamento: {{4}}

A nota fiscal será emitida em até 24h.

FOOTER: Mensagem automática de {{5}}.
BOTÕES: URL "Acessar pedido" → loja.com/pedido/{{2}}

EXEMPLO: {{1}}=Maria Silva | {{2}}=4521 | {{3}}=R$ 297,00 | {{4}}=PIX | {{5}}=Loja XYZ
```

### A2 — Inscrição em curso confirmada
```
HEADER: Inscrição confirmada
BODY:
Olá {{1}}.

Sua inscrição foi confirmada.

- Curso: {{2}}
- Início: {{3}}
- Protocolo: {{4}}

Acesso ao portal liberado em até 24h.

FOOTER: Mensagem automática.
BOTÕES: URL "Ver detalhes" → portal.com/{{4}}
```

### A3 — Agendamento confirmado
```
HEADER: Agendamento confirmado
BODY:
Olá {{1}}.

Confirmamos seu agendamento.

- Serviço: {{2}}
- Data: {{3}}
- Horário: {{4}}
- Local: {{5}}

FOOTER: Reagendamento até 24h antes.
BOTÕES: Quick "Confirmar" | Quick "Reagendar" | Phone "Falar com clínica"
```

### A4 — Pagamento identificado
```
HEADER: Pagamento confirmado
BODY:
Olá {{1}}.

Identificamos o pagamento da fatura {{2}}.

- Valor: {{3}}
- Data do pagamento: {{4}}
- Forma: {{5}}

Recibo disponível pelo botão.

FOOTER: Pagamento processado.
BOTÕES: URL "Baixar recibo" → empresa.com/recibo/{{6}}
```

### A5 — Reserva confirmada
```
HEADER: Reserva confirmada
BODY:
Olá {{1}}.

Sua reserva foi confirmada.

- Estabelecimento: {{2}}
- Data: {{3}}
- Horário: {{4}}
- Pessoas: {{5}}

FOOTER: Tolerância de 15 minutos.
BOTÕES: Quick "Confirmar" | Quick "Cancelar"
```

### A6 — Cadastro completo
```
HEADER: Cadastro confirmado
BODY:
Olá {{1}}.

Seu cadastro foi finalizado.

- Email: {{2}}
- Plano: {{3}}
- Próxima etapa: configurar conta

FOOTER: Suporte: {{4}}
BOTÕES: URL "Acessar plataforma" → app.com.br/inicio
```

### A7 — Solicitação aceita
```
HEADER: Solicitação aceita
BODY:
Olá {{1}}.

Sua solicitação de {{2}} foi aceita.

- Protocolo: {{3}}
- Prazo de execução: {{4}}
- Status atual: em andamento

FOOTER: Acompanhe o andamento.
BOTÕES: URL "Ver status" → empresa.com/sol/{{3}}
```

### A8 — Transferência realizada
```
HEADER: Transferência realizada
BODY:
Olá {{1}}.

Confirmamos sua transferência.

- Valor: {{2}}
- Destinatário: {{3}}
- Data/hora: {{4}}
- Protocolo: {{5}}

FOOTER: Movimentação no extrato.
BOTÕES: URL "Ver comprovante" → banco.com.br/comp/{{5}}
```

### A9 — Renovação processada
```
HEADER: Plano renovado
BODY:
Olá {{1}}.

Confirmamos a renovação do plano {{2}}.

- Próxima cobrança: {{3}}
- Valor: {{4}}
- Forma de pagamento: {{5}}

FOOTER: Gerencie a assinatura.
BOTÕES: URL "Ver assinatura" → app.com.br/assinatura
```

### A10 — Devolução aceita
```
HEADER: Devolução aceita
BODY:
Olá {{1}}.

Sua solicitação de devolução foi aceita.

- Pedido: #{{2}}
- Motivo: {{3}}
- Forma de estorno: {{4}}
- Prazo do estorno: {{5}}

FOOTER: Acompanhe o estorno.
BOTÕES: URL "Acompanhar" → loja.com/dev/{{2}}
```

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## B — STATUS / ATUALIZAÇÃO (8 exemplos)

### B1 — Pedido em separação
```
HEADER: Pedido em separação
BODY:
Olá {{1}}.

Seu pedido #{{2}} entrou em separação no nosso CD.

Próxima etapa: envio em até {{3}} dias úteis.

FOOTER: Acompanhe em tempo real.
BOTÕES: URL "Acompanhar" → loja.com/track/{{2}}
```

### B2 — Pedido enviado
```
HEADER: Pedido enviado
BODY:
Olá {{1}}.

Seu pedido #{{2}} foi enviado.

- Transportadora: {{3}}
- Código de rastreio: {{4}}
- Previsão: {{5}}

FOOTER: Mensagem automática.
BOTÕES: URL "Rastrear" → rastreio.com/{{4}}
```

### B3 — Pedido saiu pra entrega
```
HEADER: Pedido a caminho
BODY:
Olá {{1}}.

Seu pedido #{{2}} saiu pra entrega.

- Entregador: {{3}}
- Previsão de chegada: {{4}}

FOOTER: Acompanhe em tempo real.
BOTÕES: URL "Acompanhar entrega" → app.com.br/track/{{2}}
```

### B4 — Pedido entregue
```
HEADER: Pedido entregue
BODY:
Olá {{1}}.

Confirmamos a entrega do pedido #{{2}} em {{3}} às {{4}}.

Recebido por: {{5}}.

FOOTER: Em caso de problema, fale com suporte.
BOTÕES: URL "Ver comprovante" → loja.com/comp/{{2}}
```

### B5 — Status de processo
```
HEADER: Atualização do processo
BODY:
Olá {{1}}.

Atualização do processo {{2}}:

- Status anterior: {{3}}
- Status atual: {{4}}
- Próxima etapa: {{5}}

FOOTER: Acompanhamento contínuo.
BOTÕES: URL "Ver processo" → cliente.escritorio.com.br/{{2}}
```

### B6 — Chamado atualizado
```
HEADER: Chamado atualizado
BODY:
Olá {{1}}.

Atualização do chamado #{{2}}:

- Status: {{3}}
- Última ação: {{4}}
- Próximo passo: {{5}}

FOOTER: Resposta esperada em até {{6}}.
BOTÕES: URL "Ver chamado" → suporte.com.br/{{2}}
```

### B7 — Documento em análise
```
HEADER: Documento em análise
BODY:
Olá {{1}}.

Recebemos seu documento referente a {{2}}.

- Tipo: {{3}}
- Recebido em: {{4}}
- Prazo de análise: até {{5}}

FOOTER: Você receberá novo aviso ao concluir a análise.
BOTÕES: URL "Acompanhar" → empresa.com/doc/{{6}}
```

### B8 — Pagamento em processamento
```
HEADER: Pagamento em análise
BODY:
Olá {{1}}.

Seu pagamento da fatura {{2}} está em processamento.

- Valor: {{3}}
- Forma: {{4}}
- Prazo de confirmação: {{5}}

FOOTER: Confirmação automática após processamento.
BOTÕES: URL "Acompanhar" → empresa.com/pag/{{6}}
```

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## C — LEMBRETES (6 exemplos)

### C1 — Lembrete de consulta 24h
```
HEADER: Lembrete de consulta
BODY:
Olá {{1}}.

Lembramos que sua consulta com {{2}} está marcada para amanhã, {{3}} às {{4}}.

Endereço: {{5}}.

Documentos: RG, carteira do convênio, exames anteriores.

FOOTER: Reagende em caso de imprevisto.
BOTÕES: Quick "Confirmar" | Quick "Reagendar"
```

### C2 — Lembrete de aula ao vivo
```
HEADER: Aula em 1 hora
BODY:
Olá {{1}}.

Sua aula do programa {{2}} começa em 1 hora.

- Tema: {{3}}
- Horário: {{4}}
- Sala: link no botão abaixo

A gravação fica no portal por 12 meses.

FOOTER: Mensagem automática.
BOTÕES: URL "Entrar na aula" → meet.empresa.com/{{5}}
```

### C3 — Lembrete de vencimento
```
HEADER: Vencimento próximo
BODY:
Olá {{1}}.

Sua fatura referente a {{2}} vence em {{3}}.

- Valor: {{4}}
- Forma: PIX ou boleto

FOOTER: Pagamento até a data evita multa.
BOTÕES: Copy "Copiar PIX" | URL "Baixar boleto" → empresa.com/bol/{{5}}
```

### C4 — Lembrete de reunião
```
HEADER: Reunião amanhã
BODY:
Olá {{1}}.

Lembramos da nossa reunião marcada para amanhã.

- Assunto: {{2}}
- Horário: {{3}}
- Link: no botão abaixo

Material preparatório disponível.

FOOTER: Reagende se necessário.
BOTÕES: URL "Entrar na reunião" → meet.com/{{4}} | Quick "Reagendar"
```

### C5 — Lembrete de retirada
```
HEADER: Retirada hoje
BODY:
Olá {{1}}.

Lembrete: seu pedido #{{2}} está disponível pra retirada.

- Loja: {{3}}
- Horário de funcionamento: {{4}}
- Documento necessário: RG ou CNH

FOOTER: Prazo de retirada: 7 dias.
BOTÕES: URL "Ver detalhes" → loja.com/{{2}}
```

### C6 — Lembrete de revisão veicular
```
HEADER: Revisão próxima
BODY:
Olá {{1}}.

A revisão de {{2}} km do seu veículo {{3}} está se aproximando.

- KM atual estimado: {{4}}
- Itens cobertos: {{5}}

Agende pelo botão abaixo.

FOOTER: Revisão em dia preserva a garantia.
BOTÕES: URL "Agendar" → conce.com.br/{{6}}
```

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## D — COBRANÇA / FATURA (6 exemplos)

### D1 — Fatura gerada
```
HEADER: Fatura disponível
BODY:
Olá {{1}}.

Sua fatura do plano {{2}} foi gerada.

- Valor: {{3}}
- Vencimento: {{4}}
- Referente a: {{5}}

FOOTER: Atendimento financeiro: {{6}}
BOTÕES: Copy "Copiar PIX" | URL "Baixar boleto" → app.com/{{7}}
```

### D2 — Segunda via
```
HEADER: Segunda via disponível
BODY:
Olá {{1}}.

A segunda via do boleto da fatura {{2}} foi gerada.

- Valor: {{3}}
- Nova data de vencimento: {{4}}

FOOTER: Atualização automática do sistema.
BOTÕES: Copy "Copiar código" | URL "Baixar 2ª via" → app.com/{{5}}
```

### D3 — Cobrança em atraso
```
HEADER: Pendência financeira
BODY:
Olá {{1}}.

Identificamos pendência na fatura {{2}}.

- Valor original: {{3}}
- Atraso: {{4}} dias
- Valor atualizado: {{5}}

Regularize pelo botão abaixo.

FOOTER: Em caso de dúvida, fale com financeiro.
BOTÕES: URL "Negociar agora" → app.com/neg/{{6}} | Phone "Falar com financeiro"
```

### D4 — Pagamento confirmado
```
HEADER: Pagamento identificado
BODY:
Olá {{1}}.

Identificamos o pagamento da fatura {{2}}.

- Valor: {{3}}
- Data: {{4}}
- Próxima fatura: {{5}}

FOOTER: Pagamento processado.
BOTÕES: URL "Baixar recibo" → app.com/rec/{{6}}
```

### D5 — Cartão recusado
```
HEADER: Cobrança não processada
BODY:
Olá {{1}}.

A cobrança da fatura {{2}} não foi processada.

- Motivo: {{3}}
- Próxima tentativa: {{4}}
- Ação recomendada: atualize a forma de pagamento

FOOTER: Para evitar suspensão do serviço.
BOTÕES: URL "Atualizar pagamento" → app.com/{{5}}
```

### D6 — Renovação automática agendada
```
HEADER: Renovação agendada
BODY:
Olá {{1}}.

A renovação do seu plano {{2}} está agendada.

- Data da cobrança: {{3}}
- Valor: {{4}}
- Forma: {{5}}

Em caso de mudança de cartão, atualize antes da data.

FOOTER: Renovação automática.
BOTÕES: URL "Gerenciar assinatura" → app.com/conta
```

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## E — DOCUMENTOS E RECIBOS (4 exemplos)

### E1 — NF emitida
```
HEADER: NF disponível
BODY:
Olá {{1}}.

A nota fiscal do pedido #{{2}} foi emitida.

- Número: {{3}}
- Valor: {{4}}
- Emissão: {{5}}

FOOTER: Documento oficial. Guarde para garantia.
BOTÕES: URL "Baixar NF" → empresa.com/nf/{{2}}
```

### E2 — Certificado de conclusão
```
HEADER: Certificado emitido
BODY:
Olá {{1}}.

Seu certificado de conclusão do {{2}} foi emitido.

- Carga horária: {{3}}h
- Conclusão: {{4}}
- Código de validação: {{5}}

FOOTER: Validação em empresa.com/validar
BOTÕES: URL "Baixar certificado" → certificados.com/{{5}}
```

### E3 — Contrato pra assinatura
```
HEADER: Contrato disponível
BODY:
Olá {{1}}.

Seu contrato referente a {{2}} está disponível pra assinatura.

- Documento: {{3}}
- Validade da assinatura: {{4}}
- Modalidade: assinatura eletrônica

FOOTER: Suporte: {{5}}
BOTÕES: URL "Assinar contrato" → assinatura.com/{{6}}
```

### E4 — Recibo de pagamento
```
HEADER: Recibo disponível
BODY:
Olá {{1}}.

O recibo do pagamento de {{2}} foi gerado.

- Valor: {{3}}
- Data: {{4}}
- Protocolo: {{5}}

FOOTER: Documento válido para comprovação.
BOTÕES: URL "Baixar recibo" → empresa.com/rec/{{5}}
```

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## F — ACESSO E CREDENCIAL (3 exemplos)

### F1 — Portal liberado
```
HEADER: Acesso liberado
BODY:
Olá {{1}}.

Seu acesso ao portal {{2}} foi liberado.

- Login: {{3}}
- URL: portal.empresa.com.br
- Primeiro acesso: defina sua senha pelo botão

FOOTER: Suporte: {{4}}
BOTÕES: URL "Acessar portal" → portal.com.br/{{5}} | Quick "Falar com suporte"
```

### F2 — Senha redefinida
```
HEADER: Senha redefinida
BODY:
Olá {{1}}.

Confirmamos a redefinição da sua senha.

- Conta: {{2}}
- Horário: {{3}}
- Dispositivo: {{4}}

Se não foi você, bloqueie o acesso.

FOOTER: Segurança 24h.
BOTÕES: URL "Acessar conta" → app.com.br/login | Phone "Falar com suporte"
```

### F3 — Novo dispositivo detectado
```
HEADER: Novo acesso
BODY:
Olá {{1}}.

Detectamos novo acesso na sua conta.

- Dispositivo: {{2}}
- Localização: {{3}}
- Horário: {{4}}

Se foi você, ignore. Se não, bloqueie pelo botão.

FOOTER: Segurança da sua conta.
BOTÕES: URL "Bloquear acesso" → app.com.br/seg/{{5}} | Phone "Falar com suporte"
```

### F4 — Acesso ao grupo VIP de produto pago (VALIDADO EM CAMPO)
```
HEADER: Acesso liberado
BODY:
Olá {{1}}.

Liberamos seu acesso ao grupo VIP do produto {{2}}, conforme sua compra.

Detalhes do acesso:
- Produto: {{2}}
- Pedido: {{3}}
- Tipo de acesso: grupo VIP de WhatsApp
- Conteúdo do grupo: avisos, materiais, aulas preparatórias
- Disponível a partir de: agora

Entre pelo botão abaixo.

FOOTER: Mensagem automática de Mentoria Imperio IA.
BOTÕES: URL "Entrar no grupo VIP" → link.empresa.com/grupo/{{4}}

EXEMPLO: {{1}}=Carla Dias | {{2}}=Imersão Claude Code | {{3}}=#IM-2026-08742 | {{4}}=grp-ab7c92xyz
```

### F5 — Acesso à sala ao vivo de produto pago (VALIDADO EM CAMPO)
```
HEADER: Acesso liberado
BODY:
Olá {{1}}.

Liberamos seu acesso à sala ao vivo do produto {{2}}, conforme sua compra.

Detalhes do acesso:
- Produto: {{2}}
- Pedido: {{3}}
- Tipo de acesso: sala ao vivo
- Disponível a partir de: hoje, às {{4}}
- Modalidade: transmissão ao vivo

Acesse pelo botão abaixo.

FOOTER: Mensagem automática de Mentoria Imperio IA.
BOTÕES: URL "Acessar sala" → sala.empresa.com/{{5}} | Quick "Falar com suporte"

EXEMPLO: {{1}}=Carla Dias | {{2}}=Imersão Claude Code | {{3}}=#IM-2026-08742 | {{4}}=09h | {{5}}=sala-ab7c92xyz
```

### F6 — Acesso a sala ao vivo dia 2 (sequência de produto multi-dia)
```
HEADER: Acesso liberado
BODY:
Olá {{1}}.

Liberamos seu acesso à sala ao vivo do dia 2 do produto {{2}}, conforme sua compra.

Detalhes do acesso:
- Produto: {{2}}
- Pedido: {{3}}
- Tipo de acesso: sala ao vivo (dia 2 de 2)
- Disponível a partir de: hoje, às {{4}}
- Modalidade: transmissão ao vivo

Acesse pelo botão abaixo.

FOOTER: Mensagem automática de Mentoria Imperio IA.
BOTÕES: URL "Acessar sala" → sala.empresa.com/{{5}}
```

### F7 — Acesso à gravação liberado (pós-evento)
```
HEADER: Acesso liberado
BODY:
Olá {{1}}.

Liberamos seu acesso à gravação do produto {{2}}, conforme sua compra.

Detalhes do acesso:
- Produto: {{2}}
- Pedido: {{3}}
- Tipo de acesso: gravação completa
- Validade: 12 meses
- Localização: portal de aluno

Acesse pelo botão abaixo.

FOOTER: Mensagem automática.
BOTÕES: URL "Acessar gravação" → portal.empresa.com/{{4}}
```

### F8 — Acesso ao certificado liberado
```
HEADER: Acesso liberado
BODY:
Olá {{1}}.

Liberamos seu acesso ao certificado do produto {{2}}, conforme sua conclusão.

Detalhes do acesso:
- Produto: {{2}}
- Carga horária: {{3}}
- Código de validação: {{4}}
- Validade: permanente

Baixe pelo botão abaixo.

FOOTER: Validação em empresa.com/validar.
BOTÕES: URL "Baixar certificado" → certificados.com/{{4}}
```

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## G — ALERTAS OPERACIONAIS (3 exemplos)

### G1 — Manutenção programada
```
HEADER: Manutenção programada
BODY:
Olá {{1}}.

Haverá manutenção programada da plataforma.

- Início: {{2}}
- Duração estimada: {{3}}
- Impacto: sistema indisponível no período

Salve trabalhos antes do horário.

FOOTER: Atualizações: status.app.com.br
BOTÕES: URL "Ver status" → status.app.com.br
```

### G2 — Indisponibilidade não programada
```
HEADER: Sistema indisponível
BODY:
Olá {{1}}.

Identificamos instabilidade no sistema {{2}}.

- Início do incidente: {{3}}
- Equipe técnica acionada
- Previsão de normalização: {{4}}

FOOTER: Acompanhamento em tempo real.
BOTÕES: URL "Status em tempo real" → status.app.com.br
```

### G3 — Mudança de horário/política
```
HEADER: Mudança operacional
BODY:
Olá {{1}}.

Informamos mudança no funcionamento de {{2}}.

- O que muda: {{3}}
- A partir de: {{4}}
- Motivo: {{5}}

FOOTER: Documento completo no botão abaixo.
BOTÕES: URL "Ver detalhes" → empresa.com/aviso/{{6}}
```

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## INSTRUÇÕES DE USO

1. Identifique o arquétipo da mensagem que vai criar (A=confirmação, B=status, etc)
2. Copie o template do exemplo mais próximo
3. Adapte os substantivos pro seu nicho
4. Mantenha a estrutura linguística (verbo âncora + substantivo concreto)
5. Substitua os exemplos pelos dados realistas do seu uso
6. Rode o checklist de `05-validadores.md`
7. Submeta

Todos esses 40 exemplos passaram pelo checklist dos 15 pontos. São base sólida pra começar.
