# Exemplo Completo — o padrão nota 1000

Uma oferta inteira trabalhada de ponta a ponta. Este é o nível de preenchimento esperado no dossiê final: **nenhuma tabela vazia, nenhum "[preencher]", números sempre com fonte**. App fictício, realista.

---

# Oferta — Atende+ (sistema de atendimento com IA pra clínicas odontológicas)

## Passo 0 — Entrevista da Dona

- **Objetivo:** dinheiro rápido — precisa de caixa em 90 dias.
- **1:1:** topa fazer calls por 2-3 meses (2 por semana).
- **Ticket:** confortável com 5 dígitos ("já vendi mentoria de R$ 12k").
- **Leitura:** perfil ideal pra rota de implantação premium. Low-ticket descartado já na entrevista.

## Passo 1 — Raio-X do App

Lido do repositório: bot WhatsApp (Evolution API) + painel Next.js + agenda + IA (Claude) pra triagem e follow-up.

- **Quem usa:** recepcionista e dentista. **Quem paga:** dono da clínica. **Quem sente a dor:** o dono (paciente que some = cadeira vazia = prejuízo direto).
- **Mercado:** B2B (clínicas com 2+ cadeiras). **Concorrentes comuns:** agenda do Google + WhatsApp manual; softwares de gestão odonto (Simples Dental, Clinicorp) — que organizam, mas não AGEM.
- **Estágio:** no ar, 1 clínica piloto usando.

## Passo 2 — Mapa Funcionalidade→Valor

| Funcionalidade | Jeito manual | SaaS comum (concorrente) | Jeito IA no centro (nós) | Horas/mês | Âncora R$ (cargo) |
|---|---|---|---|---|---|
| Agendamento por WhatsApp | Recepcionista digita, confere agenda, erra encaixe | Painel onde a RECEPCIONISTA cadastra a consulta | Paciente fala com o bot em linguagem natural; IA encaixa sozinha na agenda e confirma | 25-35h | ~60% de recepcionista: R$ 1.700-2.300/mês |
| Confirmação e anti-falta | Ligar um a um na véspera (ou não ligar, e perder) | Lembrete automático genérico por SMS | IA conversa: confirma, REMARCA na hora se o paciente não pode, avisa lista de espera | 10-15h | fração de recepcionista + faltas evitadas: 8-12 faltas/mês × ticket médio R$ 250 = **R$ 2.000-3.000/mês em cadeira salva** |
| Follow-up de orçamento | Dentista "ia lembrar de ligar" (não liga) | Relatório de orçamentos pendentes pro humano correr atrás | IA faz a cadência de follow-up sozinha (D+2, D+7, D+15) com script de quebra de objeção | 8-12h | ~40% de vendedor interno: R$ 1.300-1.900/mês + orçamentos recuperados |
| Resumo diário pro dono | Não existe (o dono descobre no fim do mês) | Dashboard que o dono precisa abrir e interpretar | Áudio/texto no WhatsApp do dono às 19h: agenda de amanhã, faltas, orçamentos parados | 4-6h | fração de gerente adm: R$ 800-1.200/mês |

## Passo 3 — Time de Funcionários Digitais

| Funcionário digital | Equivalente humano | Executa | Os 10% do humano | Valor de reposição |
|---|---|---|---|---|
| **Recepcionista Digital** | ~60% de uma recepcionista | Agenda, confirma, remarca, responde dúvidas 24h | Casos fora do padrão, presencial | R$ 1.700-2.300/mês |
| **Caçadora de Faltas** | Não existe humano que faça (ninguém liga pra todo mundo) | Anti-falta + lista de espera | Aprovar remarcações atípicas | R$ 2.000-3.000/mês (cadeira salva) |
| **SDR de Orçamentos** | ~40% de vendedor interno | Cadência de follow-up de orçamentos | Definir desconto máximo, casos VIP | R$ 1.300-1.900/mês |
| **Braço Direito do Dono** | Fração de gerente adm | Resumo diário + alertas | Ouvir o áudio (2 min) | R$ 800-1.200/mês |

**Folha de Pagamento Substituída (conservadora): R$ 5.800 – 8.400/mês.**
Fonte: tabela CLT × 1,6 (`ancoragem-salarial-br.md`) + faltas evitadas a ticket médio informado pela piloto. Frações honestas — nenhum cargo contado como 100%.

## Passo 4 — Rota da Oferta

**Rota escolhida: 2 — Implantação premium.** R$ 19.700 de implantação + R$ 990/mês após 90 dias.

- **Por quê:** Folha Substituída ≥ R$ 5k ✅ + dona quer caixa ✅ + clínica precisa de onboarding (migrar agenda, treinar recepção) ✅ + comprador (dono de clínica) tem caixa pra 5 dígitos ✅.
- **Conta apresentável:** implantação = ~3× a folha substituída mensal; se paga em ~3 meses; a partir daí a mensalidade custa ~15% do que substitui.
- **O que NÃO fazer:** página de vendas com plano de R$ 197/mês. A conta do camelo: precisaria de 100 clínicas pagantes (500+ demos) pra igualar 5 implantações.

## Passo 5 — Oferta montada

- **Posicionamento:** "O Atende+ não é um software de agenda. É o primeiro time de atendimento digital pra clínicas — trabalha 24h, não falta e custa 15% de uma recepcionista."
- **Inimigo:** a agenda furada. O WhatsApp lotado que a recepcionista não dá conta. O software de gestão que só ORGANIZA o problema em vez de resolver — porque quem alimenta ele é você.
- **Mecanismo (via /mecanismo-unico):** **Método Cadeira Cheia™** — IA no centro do atendimento em 3 camadas: Captura (agenda sozinha) → Blindagem (anti-falta ativo) → Recuperação (orçamento não morre no "vou pensar").
- **Argumento econômico:** R$ 5.800-8.400/mês de trabalho substituído, conta aberta com fator CLT 1,6.
- **Promessa central:** "Em 30 dias, sua agenda confirma, remarca e persegue orçamento sozinha — e você recebe um áudio por dia dizendo como foi."
- **Componentes:** sistema completo + implantação assistida (migração + 2 treinamentos) + 90 dias de acompanhamento + ajuste dos scripts de IA pro tom da clínica.
- **Prova:** demo ao vivo do áudio→agendamento (momento uau da piloto) + número da piloto (faltas de 14%→6% no 1º mês) + a conta da folha feita na frente do comprador.
- **Garantia (risco invertido):** a mensalidade de R$ 990 só começa quando a agenda estiver rodando no automático — se em 30 dias o sistema não estiver confirmando sozinho, a implantação continua sem custo até estar.
- **Preço:** R$ 19.700 (à vista ou 3×) + R$ 990/mês após 90 dias. Calibração: 1 case com número (a piloto) → meio-baixo da faixa 3-6×.
- **Venda:** call 1:1 de 40 min com o DONO (não a recepcionista — ela sente ameaça, ele sente a cadeira vazia).
- **CTA:** "Diagnóstico de Agenda" gratuito de 20 min — analiso taxa de falta e orçamentos parados antes da demo.

## Passo 6 — Venda

Script 1:1 gerado a partir do `script-one-on-one.md` com as 3 funcionalidades de maior âncora (agendamento, anti-falta, follow-up). Diário do Uau criado com meta: 10 demos ou 3 vendas até DD/MM. Hipótese de uau a validar: o áudio virando agendamento na tela.

## Passo 7 — Plano de 7 dias

1. Fechar com a clínica piloto o número oficial do case (faltas antes/depois) e autorização de uso.
2. Gravar clipe de 3 min do momento uau (áudio → agendamento ao vivo).
3. Listar 20 clínicas-alvo (2+ cadeiras, região) e mapear o dono de cada uma.
4. Enviar 20 mensagens de abertura oferecendo o Diagnóstico de Agenda gratuito.
5. Agendar as 2 primeiras demos da semana e criar o Diário do Uau no vault.

---

**Checklist do padrão (validar todo dossiê contra isto):**
- [ ] Nenhuma célula de tabela vazia
- [ ] Toda âncora em R$ tem fonte (tabela salarial ou dado do cliente)
- [ ] Frações de cargo honestas (nada de "substitui 3 funcionários" sem conta)
- [ ] A coluna "SaaS comum" existe e diferencia (senão a oferta é genérica)
- [ ] Rota justificada com critérios da matriz + o que NÃO fazer
- [ ] Promessa com prazo e entregável observável
- [ ] Garantia/risco invertido presente na oferta
- [ ] Plano de 7 dias com ações que cabem numa semana real
