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name: rca-imperatriz
description: Root Cause Analysis — skill guarda-chuva que decide QUAL método de causa-raiz aplicar conforme o problema (5 Porquês, Ishikawa, FMEA, 8D, FTA). Aplica os 4 níveis de causa (direta → contribuinte → raiz → organizacional). Use quando o usuário disser "RCA", "análise de causa raiz", "investigar problema profundamente", "qual método de investigação", "preciso ir fundo nessa".
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# RCA IMPERATRIZ

## O que é
Root Cause Analysis. Termo guarda-chuva pra qualquer abordagem sistemática de causa-raiz. **Não é método único — é categoria.** 5 Porquês, Ishikawa, FMEA, FTA são instâncias.

## Os 4 níveis de causa (HFACS adaptado)
1. **Causa direta:** o que aconteceu imediatamente antes
2. **Causa contribuinte:** o que facilitou
3. **Causa-raiz:** falha sistêmica que permitiu
4. **Causa organizacional:** cultura/incentivo/estratégia que criou o sistema

## Princípios universais de RCA
1. Trate sintoma e raiz como diferentes
2. Raiz é sempre estrutural (processo, sistema, decisão)
3. Validar antes de agir (raiz tem que explicar TODOS os fatos)
4. Solução ataca raiz, não sintoma

## Workflow

### Fase 1 — Caracteriza o problema
- Magnitude (impacto)
- Frequência (uma vez? recorrente?)
- Complexidade (causa única ou múltipla?)
- Urgência

### Fase 2 — Recomenda o método
Aplica este mapa:

| Característica | Use |
|----------------|-----|
| Causa única e profunda | /cinco-porques-imperatriz |
| Múltiplas causas suspeitas | /ishikawa-imperatriz |
| Quer prevenir o futuro | /fmea-imperatriz |
| Crise grave recorrente | /oito-d-imperatriz |
| Problema técnico estatístico | /dmaic-imperatriz |

### Fase 3 — Aplica o método escolhido
Despacha pra skill filha. Volta no final pra agregar nos 4 níveis.

### Fase 4 — Estrutura nos 4 níveis
Toma o resultado e organiza:
- Causa direta → o que aconteceu imediatamente
- Causa contribuinte → o que facilitou
- Causa-raiz → falha sistêmica
- Causa organizacional → cultura/incentivo

### Fase 5 — Entrega
Cria em `~/Documents/Obsidian Vault/03 - Projetos/Arsenal-Processo/[YYYY-MM-DD]-rca/`:
- `rca.md` — análise nos 4 níveis
- `metodo-aplicado.md` — link pro método usado
- `dashboard.html` — árvore visual dos 4 níveis

## Template

```markdown
# RCA — [Problema] — [Data]

## Os 4 níveis

### Nível 1: Causa direta
[o que aconteceu imediatamente antes]

### Nível 2: Causa contribuinte
[o que facilitou]

### Nível 3: Causa-raiz
[falha sistêmica]

### Nível 4: Causa organizacional
[cultura/incentivo/estratégia]

## Ação por nível
- Nível 1: contenção
- Nível 2: corrigir condição
- Nível 3: mudar sistema
- Nível 4: mudar política/cultura
```

## Anti-patterns
1. **Parar no nível 1** — trata sintoma, problema volta
2. **Pular pra nível 4 sem provar** — vira ideologia
3. **Causa-raiz = pessoa** — sinal de que não chegou na raiz

## Integração
- Despacha pra: /cinco-porques, /ishikawa, /fmea, /oito-d, /dmaic
- `/fca-imperatriz`: registra resultado
- `/reuniao-de-resultado`: bloco de causa-raiz
