# ANTI-PATTERNS — os 12 erros fatais de Manual de Cultura

Cada erro com sintoma e antidoto. A skill deve detectar e corrigir todos.

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## 1. Valores-clichê
**Sintoma:** "Inovacao, Excelencia, Respeito, Trabalho em equipe." Toda empresa do mundo lista os mesmos.
**Por que mata:** nao diferencia nada, ninguem lembra, ninguem age diferente por causa deles.
**Antidoto:** extrair valores dos comportamentos reais da entrevista; nomear com a voz da empresa.

## 2. Valor como adjetivo (sem comportamento)
**Sintoma:** "Comprometimento" sem dizer o que isso PARECE na pratica.
**Por que mata:** cada pessoa interpreta de um jeito; impossivel cobrar.
**Antidoto:** todo valor precisa do "parece com" (3 cenas) + "NAO e" (2 cenas).

## 3. Cultura-fantasia (descreve o ideal, nao o real)
**Sintoma:** a fundadora le e pensa "queria que fosse assim".
**Por que mata:** o time percebe a mentira na primeira semana; o manual perde credibilidade.
**Antidoto:** Teste do espelho. Descrever a empresa no melhor dia REAL, nao a versao de marketing.

## 4. Valor sem custo
**Sintoma:** "Qualidade acima de tudo" numa empresa que sempre entrega correndo.
**Por que mata:** valor que nunca custou nada e frase de efeito.
**Antidoto:** Teste do Custo. Se nunca custou dinheiro/pessoa/cliente, corta ou troca pela verdade.

## 5. Valores demais
**Sintoma:** lista de 10-15 valores.
**Por que mata:** ninguem decora; nenhum tem peso; viram poluicao.
**Antidoto:** forcar corte pra 3-7. Se tudo e valor, nada e valor.

## 6. Corporativês
**Sintoma:** "sinergia", "proatividade", "mindset de dono", "buscamos a excelencia atraves de...".
**Por que mata:** soa falso, ninguem fala assim, o time revira os olhos.
**Antidoto:** passar tudo por voz humana (`/voz-humana-br`). Escrever como a fundadora fala de verdade.

## 7. Sem nao-negociaveis
**Sintoma:** o manual nao diz o que demite.
**Por que mata:** demissao vira arbitraria e injusta; toxico sobrevive por "nunca foi dito".
**Antidoto:** Bloco 6 obrigatorio, explicito, separando vermelho de amarelo.

## 8. So cobra, nao oferece
**Sintoma:** lista de exigencias disfarçada de cultura, sem o que a empresa da em troca.
**Por que mata:** soa como contrato de servidao; nao gera lealdade.
**Antidoto:** Contrato de duas vias (Bloco 7) com o lado "o que voce pode esperar da gente" concreto.

## 9. Manual morto (sem ativacao)
**Sintoma:** PDF lindo que ninguem abre depois do dia 1.
**Por que mata:** cultura que nao se repete nao existe.
**Antidoto:** plano de ativacao — cultura aparece em contratacao, onboarding, reuniao, feedback, promocao.

## 10. Tabua de pedra (sem revisao)
**Sintoma:** manual sem versao, sem dono, sem data de revisao.
**Por que mata:** cultura evolui; manual congelado vira mentira em 1 ano.
**Antidoto:** marcar como documento vivo (versao + dono + revisao semestral).

## 11. Escrever sozinha (cultura imposta)
**Sintoma:** a fundadora escreve tudo sem ouvir o time.
**Por que mata:** cultura imposta nao pega; o time nao se reconhece.
**Antidoto:** coletar percepcao do time (3 perguntas anonimas); co-criar os valores.

## 12. Promover/tolerar contra os valores (hipocrisia)
**Sintoma:** o manual diz "respeito" mas o top de vendas grosseiro nunca e cobrado porque bate meta.
**Por que mata:** o time confia no que voce FAZ, nao no que escreve. Uma excecao mata o manual inteiro.
**Antidoto:** alinhar acao a palavra. Quem voce promove e tolera ENSINA o que e premiado de verdade. Coragem de cobrar ate quem da resultado.

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## Resumo dos antidotos

| Erro | Antidoto-chave |
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| Clichê | Extrair do real |
| Adjetivo | "Parece com" + "NAO e" |
| Fantasia | Teste do espelho |
| Sem custo | Teste do custo |
| Valores demais | Cortar pra 3-7 |
| Corporativês | Voz humana |
| Sem nao-negociaveis | Bloco 6 |
| So cobra | Contrato de duas vias |
| Morto | Plano de ativacao |
| Tabua de pedra | Documento vivo |
| Imposto | Co-criar com time |
| Hipocrisia | Acao = palavra |
