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name: oito-d-imperatriz
description: Aplica método 8D (Oito Disciplinas) da Ford pra problema GRAVE e RECORRENTE. 8 passos disciplinados com contenção imediata (torniquete) + causa raiz estrutural + prevenção de recorrência. Use quando o usuário disser "8D", "oito disciplinas", "crise recorrente", "problema grave que volta sempre", "ação corretiva formal", "incidente sério", "preciso parar o sangramento". Mais robusto que FCA, mais rápido que DMAIC.
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# OITO D IMPERATRIZ

## O que é
Método Ford (TOPS, 1987) pra resposta a crise grave e recorrente. 8 disciplinas com gates entre cada uma. Tem o ingrediente único: **D3 — Contenção imediata** (torniquete enquanto investiga a raiz).

## Quando usar
- Crise grave em andamento (sangrando dinheiro/clientes/marca)
- Problema que VOLTA sempre apesar de tentativas
- Reclamação grave de cliente que exige resposta formal
- Falha que afeta múltiplas mentoradas/áreas

## Quando NÃO usar
- Problema pequeno (overkill)
- Time imaturo sem disciplina pra rodar gates
- Causa óbvia com fix óbvio

## Os 8 D

### D1 — Time
Monta equipe multifuncional com dono claro.

### D2 — Descrição do problema
5W2H + dados quantitativos. Quem, o quê, quando, onde, quanto, como, quantos afetados.

### D3 — Contenção imediata (TORNIQUETE)
**A parte mais importante e mais pulada.** Medida temporária pra PARAR O SANGRAMENTO enquanto investiga raiz. Não é solução, é torniquete.
Exemplos: pausa anúncio, desliga bot, abre canal manual, devolve grana.

### D4 — Causa-raiz
Combina /cinco-porques-imperatriz + /ishikawa-imperatriz. Valida com dado.

### D5 — Ação corretiva definitiva
Define solução permanente que ataca a raiz.

### D6 — Implementação + validação
Executa. Mede que funcionou.

### D7 — Prevenção de recorrência
Muda SISTEMA pra impedir que volte. SDCA — padroniza o novo.

### D8 — Reconhecimento
Parabeniza time. Documenta lições. Compartilha aprendizado.

## Workflow desta skill

Conduz a empresária pelos 8 D em ordem. Pra cada D, faz perguntas específicas e valida antes de avançar.

**Gate de cada D:**
- D1: time tem dono?
- D2: tem dado, não opinião?
- D3: sangramento parou ou foi contido?
- D4: raiz é estrutural, não individual?
- D5: ação ataca a raiz (não sintoma)?
- D6: indicador prova que funcionou?
- D7: padrão documentado e treinado?
- D8: aprendizado registrado e celebrado?

## Entrega
Cria em `~/Documents/Obsidian Vault/03 - Projetos/Arsenal-Processo/[YYYY-MM-DD]-8d/`:
- `8d.md` — uma seção por D
- `contencao.md` — registro da D3 (auditoria de "o que fizemos pra parar")
- `licoes.md` — D8 documentado
- `dashboard.html` — kanban dos 8 D com status

## Anti-patterns
1. **Pular D3** — investiga raiz enquanto crise piora
2. **Confundir D3 com D5** — contenção vira "solução" e raiz nunca é tratada
3. **Não fazer D7** — mesmo problema volta em 6 meses
4. **D8 viral teatro** — time não vê valor

## Integração
- `/ooda-imperatriz`: pra estabilização ANTES do 8D
- `/cinco-porques-imperatriz` + `/ishikawa-imperatriz`: alimentam D4
- `/sdca-imperatriz`: D7 é SDCA
- `/crise-imperatriz`: skill irmã pra crise de comunicação
