---
name: sbi-imperatriz
description: Aplica SBI (Situation/Behavior/Impact) — framework de feedback do Center for Creative Leadership. Mata feedback vago tipo "você precisa ser mais proativo". Use quando o usuário disser "SBI", "dar feedback", "feedback pro time", "conversa difícil", "elogiar contratada", "corrigir comportamento", "feedback estruturado".
---

# SBI IMPERATRIZ

## O que é
Center for Creative Leadership (CCL), anos 1990. Framework de feedback em 3 passos. Mata feedback vago.

## Estrutura
- **S — Situação:** quando/onde aconteceu (específico)
- **B — Comportamento:** o que a pessoa fez (observável, sem julgamento moral)
- **I — Impacto:** que efeito teve (trabalho, time, você)

## Regra de ouro
**Descreva COMPORTAMENTO, não personalidade.** Comportamento muda; personalidade ofende.

## Variações
- **SBI-I:** + Intent (o que gostaria de ver no futuro) — vira coaching
- **SBI positivo:** mesmo formato pra elogio

## Quando usar
- Feedback corretivo
- Elogio específico (mais forte que "parabéns")
- Conversa difícil com contratado/sócio
- Pós-projeto

## Quando NÃO usar
- Crise emocional aguda (acolhe primeiro)
- Decisão técnica (use /star)

## Workflow

### Fase 1 — Captura a situação bruta
"Quero falar com ___ sobre ___."

### Fase 2 — Reestrutura em SBI
3 perguntas:
- "Quando exatamente? Onde?" → S
- "O que a pessoa FEZ? (observável, sem 'foi arrogante')" → B
- "Que efeito isso teve em você/time/trabalho?" → I

### Fase 3 — Adiciona Intent (opcional)
"O que você gostaria de ver da próxima vez?"

### Fase 4 — Treina entrega
- Mostra como dizer
- Sugere tom (não acusatório)
- Antecipa reação (e como responder)

### Fase 5 — Entrega
Cria em `~/Documents/Obsidian Vault/03 - Projetos/Arsenal-Processo/[YYYY-MM-DD]-sbi/`:
- `sbi.md` — feedback estruturado
- `roteiro.md` — script de conversa
- `dashboard.html` — card visual

## Template

```markdown
# SBI — Feedback pra [Nome] — [Data]

## S — Situação
[quando, onde — específico]

## B — Comportamento
[o que ela fez — observável]

## I — Impacto
[efeito no trabalho/time/você]

## Intent (opcional)
[o que gostaria pra próxima vez]

## Roteiro
"[Nome], queria conversar com você sobre [situação]. Naquele momento, você [comportamento]. O efeito foi que [impacto]. [O que peço pra próxima]. Como você vê isso?"
```

## Anti-patterns
1. **B = julgamento** — "foi arrogante" → "interrompeu 4x em 15min"
2. **I genérico** — "ficou ruim" → R$ X de impacto
3. **SBI sem ouvir** — não é monólogo
4. **Feedback no público** — corretivo é privado

## Integração
- `/grow-imperatriz`: mentoria pós-feedback
- `/raci-imperatriz`: feedback sobre papel
- `/reuniao-de-resultado`: bloco Feedback
- `/orid-imperatriz`: facilita conversas profundas
