# Sistema DM — {{NOME_USUARIO}}

> Gerado pela skill `/copy-conversacional-dm` em {{DATA}}.
> Customizado para: {{NOME_PRODUTO}}, {{NICHO}}, ticket R$ {{TICKET}}.

Bem-vindo. Esta pasta tem o sistema completo de copy conversacional sob medida pro seu negócio.

## O que tem aqui

- 3 sequências (fria / morna / quente)
- Banco de 15 objeções com respostas em 3 versões
- Follow-up D+1 a D+30
- 10 modelos de status WhatsApp
- Fluxo Instagram (comment-to-DM + reply stories)
- Roteiro pra setter humano
- Checklist de auditoria
- KPIs com benchmarks
- Plano de 30 dias
- Documento mestre de voz da marca

## Onde começar

### Se você nunca rodou nada disso
1. Lê `10-Voz-da-marca/documento-mestre.md` (5 min)
2. Lê `09-Plano-30-dias/roadmap.md` (5 min)
3. Começa pela semana 1 do roadmap

### Se já tem operação rodando
1. Roda `07-Auditoria/checklist-17-pontos.md` na sua operação atual
2. Identifica os 3 maiores gaps
3. Implementa entregáveis que cobrem esses gaps primeiro

### Se tem time
1. Manda `06-Time/roteiro-setter.md` pra quem responde DM
2. Faz reunião de 30min apresentando voz da marca + objeções
3. Roda piloto com 30% do volume na semana 2

## Mapa de uso por situação

| Situação | Vai pra |
|---|---|
| Lead novo no DM | `01-Sequencias/` (escolhe pela temperatura) |
| Lead respondeu objeção | `02-Objecoes/banco-15-objecoes.md` |
| Lead sumiu | `03-Followup/sequencia-D1-D30.md` |
| Quer publicar status | `04-Status-WhatsApp/10-modelos.md` |
| Quer captar lead via IG | `05-Instagram/` |
| Quer treinar setter | `06-Time/roteiro-setter.md` |
| Quer medir | `08-KPIs/` |

## Atualização

Toda vez que mudar:
- Produto/oferta → regerar Bloco 1 da entrevista + sequências
- Avatar → regerar Bloco 2 + objeções
- Voz da marca → regerar Bloco 5 + documento mestre

Rode `/copy-conversacional-dm` e diga "atualizar [parte]".

## Quando voltar à skill

- "responde essa mensagem aqui" — pra mensagem específica
- "como respondo essa objeção"
- "audita essa conversa"
- "rodei o sistema, quero ajustar"
- "como tá meu mês" + dados

## Princípios não-negociáveis do sistema

1. **DM nunca vende high-ticket.** DM qualifica + agenda call.
2. **Voz humana sempre.** Sem corporativês.
3. **Lead fala mais que você** (proporção 70/30).
4. **Cada mensagem termina em pergunta ou gancho.**
5. **Espelha o vocabulário do lead.**
6. **Áudio só quando faz sentido** (≤90s sempre).
7. **Sem follow-up = 60% das vendas perdidas.**

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Bora vender.
