---
name: cynefin-imperatriz
description: Aplica Cynefin (Dave Snowden, IBM) — framework de ESCOLHA DE ABORDAGEM conforme contexto. 5 domínios (Simples/Complicado/Complexo/Caótico/Confusion). Combate o erro mais grave de gestão (tratar problema Complexo como Complicado). Use quando o usuário disser "Cynefin", "qual abordagem", "domínio do problema", "não sei como abordar", "complexo vs complicado", "Snowden".
---

# CYNEFIN IMPERATRIZ

## O que é
Dave Snowden, IBM Global Services, 1999. Nome em galês significa "habitat". Framework de **escolha de abordagem** conforme natureza do problema.

## Os 5 domínios

### 1. Simples (Obvious/Clear)
- Causa-efeito clara e conhecida
- Abordagem: **Sense → Categorize → Respond**
- Use: best practice, seguir manual
- Ex: emitir NF, follow-up de e-mail padrão

### 2. Complicado
- Causa-efeito existe, precisa de expert
- Abordagem: **Sense → Analyze → Respond**
- Use: good practice, consultar especialista
- Ex: otimização Meta Ads, arquitetura de funil

### 3. Complexo
- Causa-efeito só visível em retrospecto. Sistema adaptativo.
- Abordagem: **Probe → Sense → Respond**
- Use: emergent practice, experimentar
- Ex: lançamento (cada um diferente), conteúdo viral, cultura

### 4. Caótico
- Sem relação causa-efeito visível. Crise pura.
- Abordagem: **Act → Sense → Respond**
- Use: novel practice, agir primeiro pra estabilizar
- Ex: bug crítico ao vivo, crise de mídia, fraude

### 5. Confusion (centro)
- Não sabe em qual domínio está
- Primeira ação: descobrir o domínio

## O erro mais grave de gestão
**Tratar problema Complexo como Complicado.** Acha que tem resposta certa e só falta análise. Gasta meses analisando. Quando age, contexto mudou.

## Quando usar
- Antes de decidir abordagem
- Sente que metodologia "não está funcionando"
- Time aplica best practice pra coisa que precisa experimento

## Workflow

### Fase 1 — Descreve o problema
- Em 1 frase
- Quanta certeza você tem sobre causa-efeito?
- Já foi resolvido por alguém? Como?

### Fase 2 — Diagnóstico do domínio
4 perguntas:
- Causa-efeito é clara e conhecida? → Simples
- Precisa de expert/análise pra ver? → Complicado
- Só vê em retrospecto, sistema adaptativo? → Complexo
- Caos completo, crise? → Caótico

### Fase 3 — Recomenda abordagem
Pra cada domínio:
- Simples → manual + /sdca-imperatriz
- Complicado → /dmaic-imperatriz, especialista
- Complexo → /pdca-imperatriz curtos, experimentação
- Caótico → /ooda-imperatriz, /oito-d-imperatriz

### Fase 4 — Entrega
Cria em `~/Documents/Obsidian Vault/03 - Projetos/Arsenal-Processo/[YYYY-MM-DD]-cynefin/`:
- `cynefin.md` — diagnóstico + abordagem
- `dashboard.html` — mapa Cynefin interativo

## Anti-patterns
1. **Best practice em Complexo** — frustração eterna
2. **Análise em Caótico** — sangra dinheiro enquanto pensa
3. **Confiar que é Simples quando é Complicado** — erros caros
4. **Achar que tem domínio fixo** — problemas migram

## Integração
- `/processo-imperatriz`: a mãe usa Cynefin pra rotear
- `/ooda` + `/oito-d`: Caótico
- `/pdca`: Complexo
- `/dmaic`: Complicado
- `/sdca`: Simples
