# Os 2-3 Indicadores Que Importam Pro Seu Negócio

> Não traga os 5 motores universais pra reunião. Escolha 2 ou 3 que estão travando o resultado AGORA.

## Os 5 motores universais

Todo negócio opera sobre essas 5 alavancas. Faturamento bruto = M1 × M2 × M3 × M4. M5 entra como subtração.

| # | Motor | O que mede | Pergunta-chave |
|---|---|---|---|
| 1 | Volume de leads | quantos contatos novos qualificados entram por mês | "quantos leads novos entraram esse mês?" |
| 2 | Taxa de conversão | % de leads que viram cliente | "quantos viraram cliente?" |
| 3 | Ticket médio | valor médio por cliente | "quanto cada cliente gastou em média?" |
| 4 | Frequência / Recorrência | quantas vezes o cliente volta a comprar | "quantos clientes recompraram?" |
| 5 | Custo (CAC + operacional) | quanto custa fazer o motor 1-4 girar | "quanto gastei pra entregar isso?" |

## Heurística pra escolher

| Situação atual | Motor a priorizar |
|---|---|
| Poucos leads (<50/mês) | Motor 1 |
| Tem leads, mas baixa conversão | Motor 2 |
| Receita por cliente baixa | Motor 3 |
| Cliente compra uma vez e some | Motor 4 |
| Margem apertada / tráfego pago caro | Motor 5 |

**Regra prática**: escolher 1 motor "atacante" (o que vai crescer) + 1 motor "defensor" (o que protege o resultado).

## Os indicadores escolhidos para {{NEGOCIO}}

### Indicador 1 — {{NOME_INDICADOR_1}}

- **Motor**: {{MOTOR_1}}
- **Como calcula**: {{FORMULA_1}}
- **Onde tira o dado**: {{FONTE_1}}
- **Meta atual**: {{META_1}}
- **Responsável**: {{RESPONSAVEL_1}}
- **Frequência de medição**: semanal

### Indicador 2 — {{NOME_INDICADOR_2}}

- **Motor**: {{MOTOR_2}}
- **Como calcula**: {{FORMULA_2}}
- **Onde tira o dado**: {{FONTE_2}}
- **Meta atual**: {{META_2}}
- **Responsável**: {{RESPONSAVEL_2}}
- **Frequência de medição**: semanal

### Indicador 3 — {{NOME_INDICADOR_3}} *(opcional — só se fizer sentido pro negócio)*

- **Motor**: {{MOTOR_3}}
- **Como calcula**: {{FORMULA_3}}
- **Onde tira o dado**: {{FONTE_3}}
- **Meta atual**: {{META_3}}
- **Responsável**: {{RESPONSAVEL_3}}
- **Frequência de medição**: semanal

## Regras

- Cada indicador tem **um responsável único** — "todos" = ninguém.
- Cada indicador tem **fonte de dados clara** — se a pessoa precisa "achar" o número, vira "achismo".
- Cada indicador tem **meta numérica** — não "melhorar", não "crescer". Número exato.
- **Máximo 3 indicadores**. Mais que isso, ninguém consegue acompanhar com profundidade.

## Quando revisar

Os indicadores escolhidos não são pra sempre. Revisar a cada 90 dias OU quando:
- Um deles estiver na meta há 4 semanas seguidas (já dominou — trocar pelo próximo gargalo)
- O negócio mudar de fase (ex: lançou produto novo, escalou pra outro canal)
- O motor que travava destravou (passar pra próxima alavanca)
