# 02 — Os 7 Blocos da Cultura Viva

A espinha dorsal do Metodo Imperatriz de Cultura. Todo manual completo tem esses 7 blocos, nesta ordem. Cada bloco responde uma pergunta que alguem da equipe faria.

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BLOCO 1  Fundacao .................. "Por que existimos e pra onde vamos?"
BLOCO 2  Valores → Comportamentos .. "Como nos comportamos?"           [o coracao]
BLOCO 3  Como Trabalhamos .......... "Como as coisas funcionam aqui?"
BLOCO 4  Ciclo de Vida das Pessoas . "Como e entrar, crescer e sair?"
BLOCO 5  Rituais e Simbolos ........ "O que torna a gente, a gente?"
BLOCO 6  Nao-Negociaveis ........... "O que me faz ser demitido?"
BLOCO 7  Contrato de Duas Vias ..... "O que eu dou e o que eu recebo?"
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## BLOCO 1 — Fundacao (o porque)

Responde: **por que existimos e pra onde vamos.**

Componentes:
- **Proposito / Missao** — a dor do mundo que resolvem. Curto, memoravel.
- **Visao** — onde querem chegar em 3 anos. Tangivel, com numero.
- **Historia de origem** — por que comecou. Historias grudam mais que slogans.
- **Manifesto** (opcional, poderoso) — 1 pagina em primeira pessoa que da arrepio. So inclua se ficar bom; manifesto morno e pior que ausente.

Erro comum: proposito generico ("ser referencia no mercado"). Especifique a dor real.

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## BLOCO 2 — Valores → Comportamentos (o coracao)

Responde: **como nos comportamos.** É o bloco onde 90% dos manuais falham. Detalhe completo em `03-VALORES-EM-COMPORTAMENTOS.md`.

Regras:
- **3 a 7 valores.** Mais que isso, ninguem lembra.
- Cada valor = **nome + definicao (1 frase) + "parece com" (3 comportamentos) + "NAO e" (2 anti-comportamentos) + historia real.**
- Valores se **extraem** de comportamentos reais (entrevista), nao se inventam de lista pronta.
- Passar todos pelo **Teste do Custo**.

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## BLOCO 3 — Como Trabalhamos (o como operacional)

Responde: **como as coisas funcionam no dia a dia.**

Sub-blocos:
- **Comunicacao** — qual canal pra que (WhatsApp x e-mail x reuniao x ferramenta), tempo de resposta esperado, regra de assincrono-primeiro (ou nao).
- **Tomada de decisao** — quem decide o que. Use um modelo simples (ex: matriz "decide sozinho / avisa / pede aprovacao"). Deixe claro o que e autonomia.
- **Feedback** — como se da e se recebe (ex: modelo SBI — Situacao / Comportamento / Impacto), com que frequencia.
- **Erro** — como a empresa trata erro. Define a coragem do time. Puni = time esconde erro. Aprende = time avisa cedo.
- **Reunioes** — quais existem, ritmo, quem participa, como se prepara. (Boa cultura tem POUCAS reunioes bem feitas.)

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## BLOCO 4 — Ciclo de Vida das Pessoas

Responde: **como e entrar, crescer e sair.** Detalhe em `06-CICLO-DE-VIDA-PESSOAS.md`.

Etapas:
- **Contratacao** — perfil de quem entra, o que valoriza, fit cultural.
- **Onboarding 30/60/90** — o que a pessoa precisa saber/fazer nos primeiros dias.
- **Crescimento** — como se evolui, trilhas, o que e promovido (e o que NAO promove).
- **Performance** — como e avaliada, com que ritmo.
- **Saida** — como a empresa trata quem sai. A forma de demitir/se despedir e o teste final da cultura.

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## BLOCO 5 — Rituais e Simbolos

Responde: **o que torna a gente, a gente.** Detalhe em `05-RITUAIS-E-SIMBOLOS.md`.

- **Rituais** — abertura de semana, comemoracao de meta, retrospectiva, cafe de sexta.
- **Linguagem propria** — jargoes internos, apelidos, frases que so existem ali.
- **Reconhecimento** — como celebram vitorias e reconhecem pessoas.

Rituais sao o que transforma "valores no papel" em "valores no corpo". Sao a cola da cultura.

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## BLOCO 6 — Nao-Negociaveis

Responde: **o que me faz ser demitido.** Detalhe em `07-NAO-NEGOCIAVEIS-E-CONTRATO.md`.

Lista curta e explicita de comportamentos que demitem na hora (mentira, desrespeito, vazamento de dado de cliente, etc.). Seja direta. Ambiguidade aqui gera injustica depois.

> Coragem de escrever os nao-negociaveis e o que separa manual de verdade de folder bonito.

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## BLOCO 7 — Contrato de Duas Vias

Responde: **o que eu dou e o que eu recebo.** Detalhe em `07-NAO-NEGOCIAVEIS-E-CONTRATO.md`.

Duas colunas:
- **O que esperamos de voce** — clareza sobre a contrapartida da pessoa.
- **O que voce pode esperar da gente** — o que a empresa se compromete a entregar (desenvolvimento, transparencia, respeito, etc.).

Reciprocidade gera lealdade. Manual que so cobra e nao oferece soa como contrato de servidao.

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## Ordem e proporcao

- Comece sempre por **Fundacao** e **Valores** — sao a base de tudo.
- Os blocos 3-7 podem variar de profundidade conforme o tamanho do time (solo/pequeno x medio).
- Manual de time pequeno (ate 10): pode fundir blocos 3 e 4. Nao precisa ser longo.
- Manual de time medio (10-50): todos os 7 blocos completos.

## Mapa de "quem pergunta o que"

| Quem | Pergunta | Bloco |
|------|----------|-------|
| Candidato | "Vou me identificar com essa empresa?" | 1, 2 |
| Recem-contratado | "Como funciona aqui?" | 3, 4, 5 |
| Time no dia a dia | "Isso e ok ou nao?" | 2, 6 |
| Lider dando feedback | "Que comportamento cobrar?" | 2, 6 |
| Pessoa insegura | "Vale a pena ficar?" | 7 |
