# Exemplos Calibrados — 3 Personas

Três execuções resumidas para calibrar tom, granularidade e qualidade da saída. **NUNCA copiar estes exemplos pra entrega de uma pessoa real** — a entrega real nasce da entrevista dela, com as palavras dela.

## Índice

- [Persona 1 — Cida, dona de marcenaria](#persona-1--cida-dona-de-marcenaria)
- [Persona 2 — Rafael, gerente da marcenaria](#persona-2--rafael-gerente-da-marcenaria)
- [Persona 3 — Dra. Paula, mentora de médicos](#persona-3--dra-paula-mentora-de-médicos)
- [O que estes exemplos ensinam](#o-que-estes-exemplos-ensinam)

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## Persona 1 — Cida, dona de marcenaria

**Contexto:** dona, 4 funcionários (3 marceneiros + 1 ajudante), seg-sex 7h-18h, tudo no WhatsApp e num caderno.

### Mapa da rotina (aprovado) — extrato

| # | Bloco (palavras dela) | Quando | Tempo/sem | Dor | Sinal |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Responder orçamento no WhatsApp | Todo dia, o dia todo | 8h | 9 | Repetição |
| 2 | Correr atrás de cliente novo | Quando lembra | 2h | 7 | Espera |
| 3 | Passar pedido pro caderno e avisar a oficina | Todo dia | 3h | 6 | Transporte |
| 4 | Cobrar cliente que não pagou | Sexta | 2h | 10 | Repetição |
| 5 | Comprar madeira/ferragem | Quarta | 3h | 5 | Horário fixo |
| 6 | Medir na casa do cliente | 2-3x/semana | 6h | 2 | — |
| 7 | Conferir se a oficina está no prazo | Todo dia | 4h | 8 | Gestão |

### Classificação — destaques

- **🤖 Agente Caçador de Clientes no Maps** (bloco 2): todo dia útil 7h, busca no Google Maps arquitetos + construtoras + reformas da região, monta lista com telefone e mensagem de apresentação pronta; Cida só aprova e dispara. Nível 0→2. ~2h/sem. Build P. 🔥 Onda 1.
- **⚡ Skill /orcamento-de-movel** (bloco 1): Cida manda foto/medidas + tipo de madeira, skill calcula com a tabela de preços dela e devolve orçamento formatado pro WhatsApp. Nível 0→1. ~5h/sem. Build P. 🔥 Onda 1.
- **🤖 Agente Cobrador Educado** (bloco 4): toda sexta 9h, cruza caderno digitalizado com pagamentos, prepara mensagens de cobrança no tom dela (escalada suave 1º/2º/3º aviso). Nível 0→2. ~2h/sem. Build M. Onda 2.
- **📱 App Central da Marcenaria** (blocos 3+7): pedidos, status de produção, prazo; os marceneiros atualizam pelo celular; substitui o caderno. Abriga a skill de orçamento + agente cobrador. Build G. Onda 3.
- **🧑‍✈️ Medição na casa do cliente** (bloco 6): continua humano (precisa das mãos e do olho dela). Copiloto: IA agenda a rota da semana e depois da visita transforma o áudio dela ("mede 2,20 por 1,80, MDF cru...") direto em pré-orçamento.

### Arquitetura

Macroprocessos: **Vender e Orçar** · **Tocar a Oficina** · **Cuidar do Dinheiro**. Um gerente de IA em cada; CEO de IA "Seu Bento" (ela batizou) manda briefing 6h40: orçamentos pendentes, produção vs prazo, quem não pagou, clientes novos achados no Maps. **Placar: 2 skills, 3 agentes, 1 app, 1 momento humano — ~17h/semana devolvidas.**

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## Persona 2 — Rafael, gerente da marcenaria

**Contexto:** gerente contratado, quer colocar a IA no centro do trabalho DELE. Responde à dona; time de 5.

A diferença do gerente pra dona: a rotina dele é cheia de **reportar pra cima** e **cobrar pra baixo**. Blocos típicos: montar relatório semanal pra dona (3h, dor 8), distribuir tarefas da oficina (5h, dor 6), conferir estoque (2h, dor 7), apagar incêndio de prazo (6h, dor 9).

### Destaques da classificação

- **🤖 Agente Relatório da Semana**: sexta 16h, consolida produção + entregas + pendências e entrega o relatório pronto no WhatsApp do Rafael pra ele revisar e mandar pra dona. Nível 0→2. 🔥 Onda 1.
- **🤖 Agente Vigia de Estoque**: toda manhã confere planilha de estoque vs pedidos em produção; alerta o que vai faltar ANTES de faltar (mata o "apagar incêndio" na raiz). Onda 2.
- **⚡ Skill /distribuir-semana**: segunda de manhã, Rafael manda os pedidos ativos e a skill propõe a distribuição da semana por marceneiro, considerando prazo e complexidade. Ele ajusta e aprova.
- **Lição do caso:** quando a pessoa é gerente, o CEO de IA reporta pra ELA, e um dos itens de saída quase sempre é o relatório pronto pra quem está acima. A arquitetura serve ao papel da pessoa, não ao organograma inteiro.

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## Persona 3 — Dra. Paula, mentora de médicos

**Contexto:** médica que ensina médicos a vender na internet. Mentoria em grupo + Instagram + lançamentos. Sozinha + 1 social media freelancer.

### Mapa da rotina (aprovado) — extrato

| # | Bloco (palavras dela) | Quando | Tempo/sem | Dor | Sinal |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Responder directs de interessados | Todo dia | 7h | 8 | Repetição |
| 2 | Criar conteúdo (roteiro + gravar) | Ter/Qui | 8h | 4 | — |
| 3 | Preparar aula da mentoria | Seg | 4h | 3 | — |
| 4 | Acompanhar alunas no grupo | Todo dia | 5h | 6 | Repetição |
| 5 | Ver métricas de anúncio | Quando lembra | 1h | 7 | Horário fixo |
| 6 | Call de venda 1:1 | 3-4x/semana | 5h | 2 | — |
| 7 | Onboarding de aluna nova | Após venda | 2h | 8 | Transporte |

### Destaques da classificação

- **🤖 Agente de Métricas 7h** (bloco 5): todo dia puxa Meta Ads + Instagram e manda no WhatsApp: gasto, leads, custo por lead, criativo campeão. Nível 0→4 direto. Build P. 🔥 Onda 1.
- **⚡ Skill /roteiro-de-reels** (bloco 2, só a parte do roteiro): gravar continua humano — ela É o rosto. Preparação vira skill com a linha editorial dela embutida. 🧑‍✈️ na gravação.
- **🤖 Agente de Onboarding** (bloco 7): venda confirmada → boas-vindas + acesso + grupo + planilha de alunas, sozinho. Nível 0→3. 🔥 Onda 1.
- **📱 App Painel da Mentoria** (blocos 4+7): alunas, progresso, dúvidas frequentes; a social media também usa. Onda 3.
- **🧑‍✈️ Call de venda** (bloco 6): humano. Copiloto: dossiê do lead 1h antes no WhatsApp (perfil, dor, histórico de conversa) + resumo e follow-up automático depois.
- **Direct** (bloco 1): quebrado em 3 — primeira resposta e qualificação → bot; conversa quente → humana com IA sugerindo; registro do lead → agente.

### Arquitetura

Macroprocessos: **Atrair** (conteúdo + anúncios) · **Conversar e Vender** (direct + calls) · **Entregar a Mentoria**. CEO de IA manda briefing 6h30 com: métricas de tráfego, leads quentes esperando resposta, alunas sem engajar há 7 dias (alerta do Gerente de Entrega). **Placar: 4 skills, 5 agentes, 1 app, 2 momentos humanos — ~15h/semana devolvidas.**

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## O que estes exemplos ensinam

1. **Mesma skill, três saídas completamente diferentes** — o nicho não importa; a rotina manda.
2. **Blocos grandes se quebram** — "responder WhatsApp o dia todo" nunca é um item só.
3. **O que é humano fica humano** — medição da Cida, gravação e call da Paula. A IA cerca o momento humano por antes/depois.
4. **Onda 1 é sagrada** — sempre existe um agente P de impacto alto pra pessoa sentir resultado em 15 dias (Maps da Cida, métricas da Paula, relatório do Rafael).
5. **Nomes têm a cara da pessoa** — "Seu Bento", "Agente Cobrador Educado". Nome genérico é sinal de entrega genérica.
