# SCRIPTS DE PRÉ-VENDA NO DIRECT — TRILHA DOS 3 ATOS

> **Método:** Trilha dos 3 Atos · *tagline: "Stories High Ticket".*
> **Onde estamos no funil:** a pessoa passou pela trilha dos stories (Conectar · Provar · Convidar) e te chamou no Direct. Aqui é a parte de baixo do funil: **Qualificar → Fechar**. É a pré-venda, mensagem por mensagem.
> **Como usar:** copia, troca o que está entre `{{ }}` pelo seu caso, e vai mandando UMA mensagem por vez. Nunca despeje tudo de uma vez. Conversa de pré-venda é troca — você pergunta, deixa a pessoa falar, e usa o que ela diz.

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## A LÓGICA DO DIRECT ANTES DE COMEÇAR

No Direct você não vende — você **qualifica e conduz**. High ticket fecha com UMA pessoa certa, não com uma multidão. Então seu trabalho aqui é separar o curioso do comprador e levar o comprador certo até a sessão, onde o alto valor se fecha.

São 4 fases, nessa ordem exata:

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1. DESCARTE      →  2. QUALIFICAÇÃO  →  3. GANCHO       →  4. CONVITE
(é o público?)      (ticket + volume)   (a dor dita       (prova + sessão
                                         pela pessoa)       gratuita + link)
```

> ⚠️ **Regra de ouro:** você faz UMA pergunta, e **cala a boca pra pessoa falar**. Quem fala mais na pré-venda é a pessoa, não você. O gancho que fecha a venda é a dor dita pela boca dela — não a que você empurrou.

**Tom sempre:** caloroso, curioso, de igual pra igual. Você não está implorando. Você está avaliando se faz sentido — e isso, por si só, já posiciona você por cima.

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# FASE 1 — DESCARTE

**Objetivo:** descobrir, em 1 ou 2 mensagens, se essa pessoa é do seu público. Se não for, você encerra com elegância e não perde tempo (nem o dela). Melhor descartar rápido do que arrastar conversa que não vai a lugar nenhum.

**Gatilho:** curiosidade + o fato de você estar avaliando (inverte a posição — não é você vendendo, é você filtrando).

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### Mensagem 1.1 — O acolhimento + a primeira pergunta

**A pessoa chega dizendo algo como:** *"Como faço pra ter esses resultados?"* / *"Oi, vi seus stories, quero saber mais!"* / *"{{PALAVRA-SENHA}}"*.

**Você manda:**

> Oi {{nome}}! Tudo bem? 😊
>
> Que bom que você me chamou. Me conta: o que você faz?

**Como ler a resposta:** você quer saber a ATIVIDADE dela. Guarde a resposta — ela decide tudo.

**O PORQUÊ:** você não responde "como faço" na hora. Se você já entrega o método, a conversa morre e você não qualificou ninguém. Em vez disso, você devolve com uma pergunta simples e humana ("o que você faz?"). Isso abre a conversa E começa o filtro. O "que bom que você me chamou" mantém o calor — ninguém se sente interrogado.

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### Mensagem 1.2 — O corte (quando NÃO é o público)

**Se a pessoa responder algo fora do seu público** — ex.: *"vendo equipamentos de informática no varejo"*, *"trabalho com dropshipping de produto físico"*, alguém que não vende conhecimento nem serviço de alto valor:

**Você manda:**

> Entendi! Olha, {{nome}}, pelo que você me contou o meu trabalho é focado em outro tipo de negócio — eu ajudo {{seu público — ex.: quem vende conhecimento e serviço e quer subir o ticket}}.
>
> Então acho que não seria o encaixe ideal pra você agora. Mas fico feliz que me chamou, e sucesso aí! 🙌

**CRITÉRIO DE DESCARTE — descarte quando a pessoa:**
- Vende **produto físico no varejo / e-commerce de volume** (não é serviço nem conhecimento de alto valor).
- Não tem um **atendimento/serviço** que dê pra transformar em programa de ticket maior.
- Está claramente só curiosa, sem negócio nenhum rodando ("ainda não comecei nada").
- Procura algo que você não faz (ex.: quer aprender a rodar tráfego pago — que é justo o que o seu método NÃO usa).

**O PORQUÊ:** descartar com elegância é o que protege o seu tempo pra quem interessa. Você não fecha a porta na cara — você diz "não é o encaixe ideal pra você AGORA" e deseja sucesso. Isso preserva a relação (ela pode indicar alguém, ou mudar de ramo) e mantém o seu posicionamento: você não pega qualquer um, você trabalha com um público específico. Escassez verdadeira posiciona.

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# FASE 2 — QUALIFICAÇÃO

**Objetivo:** para quem passou do descarte, medir dois números: **quanto ela cobra (ticket)** e **quantos clientes ela faz por mês/semana (volume)**. Esses dois números dizem se ela tem margem pra subir e se o seu método resolve a dor dela.

**Gatilho:** interesse genuíno (a pessoa adora falar do próprio negócio quando você pergunta com curiosidade real).

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### Mensagem 2.1 — O que ela vende (deixa falar)

**Você manda:**

> Que legal! E o que exatamente você vende hoje? Me explica como funciona o seu atendimento. 🙂

**Como ler a resposta:** deixe a pessoa falar à vontade. Não interrompa, não já ofereça nada. Você está coletando material.

**O PORQUÊ:** essa pergunta faz a pessoa se abrir. Quanto mais ela fala do próprio negócio, mais ela se envolve na conversa e mais material você tem pra montar o gancho lá na frente. Gente comprometida com a própria fala é gente mais perto do sim.

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### Mensagem 2.2 — Ticket + volume (a pergunta que qualifica de verdade)

**Depois que ela explicar, você manda:**

> Entendi certinho.
>
> Deixa eu te perguntar uma coisa mais prática: quanto custa o seu atendimento hoje, e quantos clientes você consegue atender por mês?

**Como ler a resposta — exemplo real:** *"Sou terapeuta, cobro 180 por sessão e consigo uns 13 a 15 atendimentos por semana."*

- **Ticket baixo + volume alto** (ex.: 180/sessão, 15/semana) = **público PERFEITO.** Ela trabalha muito, ganha pouco por cliente, e o seu método (subir o ticket, vender programa em vez de sessão avulsa) resolve exatamente isso.
- **Ticket já alto + quer escalar** = também serve, ajuste o discurso pra "fechar mais dos certos".
- **Volume muito baixo E sem nenhuma clareza de oferta** = qualifique mais antes de convidar.

**O PORQUÊ:** esses dois números são o coração da qualificação. Ticket mostra o quanto ela se desvaloriza; volume mostra que ela TEM demanda (só está mal precificada). Quando você vê "180 e 15 por semana", você já sabe que existe um problema doloroso e uma solução clara — e é isso que transforma a conversa em venda. Você não adivinha a dor: você a mede.

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# FASE 3 — GANCHO

**Objetivo:** fazer a PRÓPRIA PESSOA verbalizar o desejo/a dor. O gancho não é você apontando o problema — é você espelhando os números dela e deixando ela dizer, com a boca dela, o que quer mudar. A dor dita pela pessoa vale dez vezes mais do que a dor dita por você.

**Gatilho:** coerência (quando a pessoa fala o desejo em voz alta, ela se compromete com ele) + validação.

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### Mensagem 3.1 — O espelho (confirma repetindo os números)

**Você manda:**

> Deixa eu ver se entendi: {{repita os números dela — ex.: 180 reais cada atendimento e uns 15 por semana}}, é isso?

**Como ler a resposta:** ela vai confirmar (*"Sim, é isso"*). Esse "sim" é pequeno, mas importante — é o primeiro acordo da conversa.

**O PORQUÊ:** repetir os números dela faz duas coisas. Primeiro, mostra que você ESCUTOU de verdade (raro, gera confiança). Segundo, coloca os números na frente dela de novo — e ver "180 x 15 por semana" escrito por outra pessoa costuma bater diferente ("nossa, é pouco mesmo"). O "é isso?" arranca o primeiro sim, e um sim puxa o próximo.

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### Mensagem 3.2 — A pergunta que abre a dor (deixa a pessoa verbalizar)

**Depois do "sim", você manda:**

> Perfeito. E me conta: qual é o seu maior desafio hoje? O que você mais queria que fosse diferente no seu negócio?

**Como ler a resposta:** aqui a pessoa fala o desejo com as palavras dela. Exemplos do que costuma sair:
- *"Queria conseguir cobrar mais sem perder cliente."*
- *"Cansei de sessão avulsa, queria fechar tratamento/programa fechado."*
- *"Atendo demais e ganho pouco, não sobra tempo nem dinheiro."*

**Guarde essa frase LITERAL.** É ela que você vai usar no convite.

**O PORQUÊ:** esse é o coração do método. Você não empurra a solução — você faz a pessoa dizer o problema. Quando ela fala "queria parar de vender sessão avulsa e fechar programa", ela mesma acabou de descrever o que você vende. Agora não é você convencendo; é você atendendo um pedido que ela fez. O gancho é a dor dita pela própria pessoa — e ninguém discute com a própria boca.

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# FASE 4 — CONVITE

**Objetivo:** ancorar com uma prova do mesmo nicho dela e convidar pra uma sessão gratuita de avaliação — e mandar o link pra ela mesma reservar o horário. Quem chega aqui já vem pré-vendido pela trilha e pela conversa. O convite é o passo natural, não um salto.

**Gatilho:** prova social específica (alguém igual a ela conseguiu) + reciprocidade (sessão gratuita) + baixo atrito (link que ela mesma agenda).

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### Mensagem 4.1 — A âncora (prova do mesmo nicho)

**Você manda** (troque a prova por um case do MESMO segmento da pessoa — é o que mais converte):

> Olha, {{nome}}, o que você me falou é exatamente o que eu mais resolvo.
>
> Eu tenho {{pessoas do nicho dela — ex.: terapeutas}} nos meus programas que hoje ganham {{resultado — ex.: 9.000 por cliente, com atendimento em grupo}}, {{diferencial que quebra objeção — ex.: sem precisar criar nenhum curso ou infoproduto}}.

**Como ler a resposta:** normalmente vem um *"nossa, sério?"* / *"como assim?"* — que é interesse puro. Se vier, ótimo, siga pro convite.

**O PORQUÊ:** a âncora tem que ser do MESMO mundo da pessoa. "Tenho terapeutas que ganham 9 mil por cliente" bate muito mais forte num terapeuta do que qualquer case genérico — porque ela pensa "se a terapeuta conseguiu, eu consigo". E o "sem infoproduto/sem curso" já derruba a objeção que ela ia levantar ("mas eu não sei gravar aula"). Você prova e desarma no mesmo movimento. Isso é a Trilha fechando: a pessoa já viu provas nos stories, agora vê uma feita sob medida pra ela.

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### Mensagem 4.2 — O convite pra sessão

**Você manda** (amarre no desejo que ELA verbalizou na Fase 3):

> Já que o seu objetivo é {{repita o desejo dela — ex.: parar com a sessão avulsa e fechar programas}}, faz sentido a gente conversar com calma.
>
> Você gostaria de fazer uma sessão gratuita comigo pra gente avaliar juntas se isso faz sentido pra você?

**Como ler a resposta:**
- *"Sim / adoraria / claro"* → manda o link (mensagem 4.3).
- *"Quanto custa?" / "mas eu tô sem tempo"* → responda com naturalidade, sem pressa, e reforce que a sessão é gratuita e sem compromisso, só pra avaliar. Depois mande o link.
- Silêncio → dá um tempo e volta com um follow-up leve (mensagem 4.4).

**O PORQUÊ:** repare que o convite começa amarrando no desejo dela ("já que você quer X"). Isso faz a sessão parecer consequência lógica do que ela mesma pediu. E a palavra é **"avaliar juntas se faz sentido"** — não "te vender". Isso tira a pressão, mantém você na posição de quem seleciona, e paradoxalmente aumenta o sim. "Gratuita" ativa reciprocidade: você está dando algo antes de pedir.

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### Mensagem 4.3 — O link (baixo atrito, ela mesma agenda)

**Você manda:**

> Que ótimo! 🙌
>
> Nesse link você escolhe o melhor horário pra você: {{link da sua página de agendamento / LP}}
>
> Reserva o seu horário e qualquer coisa me avisa por aqui. Tô te esperando! 😊

**Como ler:** se ela agendar, confirme e nutra até o dia. Se sumir depois de pegar o link, follow-up leve no dia seguinte.

**O PORQUÊ:** você manda a pessoa AGENDAR sozinha, num link. Isso faz ela dar um passo concreto de compromisso (quem reserva horário aparece muito mais do que quem só disse "sim"). O "qualquer coisa me avisa" mantém a porta da conversa aberta sem soar controlador. É o único momento em que o link entra — depois que a pessoa já está quente, qualificada e convidada. Link cedo demais esfria; link agora fecha.

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### Mensagem 4.4 (opcional) — O follow-up de quem sumiu

**Se a pessoa não respondeu ao convite ou pegou o link e não agendou, no dia seguinte você manda:**

> Oi {{nome}}! 😊 Passando só pra saber se você conseguiu reservar seu horário — quero muito te ajudar com {{o desejo dela}}. Se ficou alguma dúvida, me fala que a gente resolve por aqui.

**O PORQUÊ:** a maioria das vendas não se perde por "não" — se perde por esquecimento e vida corrida. Um follow-up caloroso, ancorado de novo no desejo dela, recupera muita gente que estava quente e só se distraiu. Não é insistência: é cuidado. E cuidado é exatamente a marca de quem vende por relação.

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## RESUMO DAS 4 FASES

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1. DESCARTE      "O que você faz?"        → não é público? encerra com elegância.
2. QUALIFICAÇÃO  "Quanto cobra e quantos  → mede ticket + volume.
                  clientes por mês?"
3. GANCHO        "Qual seu maior desafio?" → a PESSOA verbaliza a dor.
4. CONVITE       âncora do nicho + sessão  → manda o link, ela agenda.
                  gratuita
```

> **Lembra sempre:** quem chega no seu Direct já passou pela trilha. Não é frio, é pré-vendido. Seu trabalho não é convencer — é qualificar, espelhar a dor e conduzir. **Audiência não vende. Sequência vende.** E a sequência continua aqui, no inbox, até o sim.
