# Benchmarks BR — Mentora High-Ticket por Etapa, Sub-Nicho, Temperatura e Estagio

Estes benchmarks sao **calibrados pra mercado brasileiro 2025-2026**, mentora high-ticket (R$2k-R$50k), trafego predominante Meta + Google + organico Instagram/YouTube. NAO usar pra SaaS, e-commerce, infoproduto low-ticket.

## Como ler

Cada tabela tem:
- **Faixa OK** — saudavel, nao e gargalo
- **Faixa otima** — nota 1000, mantem assim
- **Vermelho** — gargalo claro, agir

## Sub-nichos cobertos

1. **Mentora generalista** — desenvolvimento pessoal, autoconhecimento, propos
2. **Business** — empresarias, empreendedoras, gestao, vendas
3. **Coaching** — coaching de carreira, lideranca, transicao
4. **Terapia** — terapeutas holisticas, constelacao, hipnoterapia
5. **Copy/Marketing** — copywriters, gestoras de trafego, especialistas digital

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## ETAPA 1 — IMPRESSOES (alcance mensal total)

### Por estagio

| Estagio | Vermelho | Faixa OK | Otimo |
|---|---|---|---|
| 30k/mes | < 80k | 100k-300k | 500k+ |
| 100k/mes | < 300k | 500k-1M | 1.5M+ |
| 300k+/mes | < 800k | 1.5M-3M | 5M+ |

### CPM medio (publico frio Meta)

| Sub-nicho | Vermelho | Faixa OK | Otimo |
|---|---|---|---|
| Generalista | > R$60 | R$25-45 | < R$25 |
| Business | > R$80 | R$30-55 | < R$30 |
| Coaching | > R$70 | R$25-50 | < R$25 |
| Terapia | > R$50 | R$20-40 | < R$20 |
| Copy/Marketing | > R$70 | R$30-50 | < R$30 |

### Frequencia (impressoes / alcance unico)

| Geral | Vermelho | Faixa OK | Otimo |
|---|---|---|---|
| Frio | > 5 | 2-4 | < 2 |
| Quente (retargeting) | > 12 | 4-10 | 4-8 |

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## ETAPA 2 — CTR (Click-through Rate)

### CTR ads FRIO

| Sub-nicho | Vermelho | OK | Otimo |
|---|---|---|---|
| Generalista | < 0.7% | 0.8-1.5% | > 1.5% |
| Business | < 0.6% | 0.7-1.3% | > 1.3% |
| Coaching | < 0.7% | 0.8-1.4% | > 1.4% |
| Terapia | < 0.9% | 1.0-2.0% | > 2.0% |
| Copy/Marketing | < 0.6% | 0.7-1.4% | > 1.4% |

### CTR ads QUENTE (retargeting)

| Sub-nicho | Vermelho | OK | Otimo |
|---|---|---|---|
| Generalista | < 2.0% | 2.5-5.0% | > 5.0% |
| Business | < 1.8% | 2.2-4.5% | > 4.5% |
| Coaching | < 2.0% | 2.5-5.0% | > 5.0% |
| Terapia | < 2.5% | 3.0-6.0% | > 6.0% |
| Copy/Marketing | < 1.8% | 2.2-4.8% | > 4.8% |

### CPC (custo por clique)

| Sub-nicho | Vermelho frio | OK frio | Otimo frio |
|---|---|---|---|
| Generalista | > R$3 | R$1.50-2.50 | < R$1.50 |
| Business | > R$4 | R$2-3.50 | < R$2 |
| Coaching | > R$3.50 | R$1.80-3 | < R$1.80 |
| Terapia | > R$2.50 | R$1.20-2 | < R$1.20 |
| Copy/Marketing | > R$3.50 | R$1.80-3 | < R$1.80 |

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## ETAPA 3 — VISITAS LP (qualidade)

### Bounce rate

| Geral | Vermelho | OK | Otimo |
|---|---|---|---|
| LP frio | > 70% | 50-65% | < 50% |
| LP quente | > 55% | 35-50% | < 35% |

### Tempo medio na pagina

| Geral | Vermelho | OK | Otimo |
|---|---|---|---|
| LP curta (opt-in) | < 25s | 35-60s | > 60s |
| LP longa (sales) | < 90s | 2-4min | > 4min |
| VSL com auto-play | < 60s | 3-6min | > 6min |

### LCP (largest contentful paint, mobile)

| Geral | Vermelho | OK | Otimo |
|---|---|---|---|
| Mobile 4G | > 4s | 2.5-3.5s | < 2.5s |

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## ETAPA 4 — CONVERSAO LP (visita -> lead)

### Conversao LP FRIO (publico que nao conhece a mentora)

| Sub-nicho | Vermelho | OK | Otimo |
|---|---|---|---|
| Generalista | < 1.0% | 1.5-3.0% | > 3.0% |
| Business | < 0.8% | 1.2-2.5% | > 2.5% |
| Coaching | < 1.0% | 1.5-3.0% | > 3.0% |
| Terapia | < 1.5% | 2.0-4.0% | > 4.0% |
| Copy/Marketing | < 0.9% | 1.3-2.8% | > 2.8% |

### Conversao LP QUENTE (retargeting + organico de seguidoras)

| Sub-nicho | Vermelho | OK | Otimo |
|---|---|---|---|
| Generalista | < 7% | 8-15% | > 15% |
| Business | < 6% | 8-13% | > 13% |
| Coaching | < 7% | 8-14% | > 14% |
| Terapia | < 9% | 10-18% | > 18% |
| Copy/Marketing | < 6% | 8-14% | > 14% |

### CPL (custo por lead)

| Sub-nicho | Vermelho frio | OK frio | Otimo frio |
|---|---|---|---|
| Generalista | > R$15 | R$6-12 | < R$6 |
| Business | > R$25 | R$10-18 | < R$10 |
| Coaching | > R$18 | R$8-14 | < R$8 |
| Terapia | > R$10 | R$4-8 | < R$4 |
| Copy/Marketing | > R$20 | R$8-15 | < R$8 |

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## ETAPA 5 — LEAD -> MQL (engajamento email/conteudo)

### Open rate primeiro email

| Geral | Vermelho | OK | Otimo |
|---|---|---|---|
| Todos sub-nichos | < 35% | 40-55% | > 55% |

### Open rate sequencia (media emails 2-7)

| Geral | Vermelho | OK | Otimo |
|---|---|---|---|
| Todos sub-nichos | < 20% | 25-35% | > 35% |

### Click rate

| Geral | Vermelho | OK | Otimo |
|---|---|---|---|
| Todos sub-nichos | < 2% | 3-7% | > 7% |

### Watch rate (masterclass / VSL embebida na sequencia)

| Sub-nicho | Vermelho | OK | Otimo |
|---|---|---|---|
| Generalista | < 40% | 50-70% | > 70% |
| Business | < 35% | 45-65% | > 65% |
| Coaching | < 40% | 50-70% | > 70% |
| Terapia | < 50% | 60-80% | > 80% |
| Copy/Marketing | < 40% | 50-70% | > 70% |

### % Lead -> MQL global

| Geral | Vermelho | OK | Otimo |
|---|---|---|---|
| Todos sub-nichos | < 25% | 35-55% | > 55% |

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## ETAPA 6 — MQL -> SQL (DM / call agendada)

### % MQL -> SQL global

| Sub-nicho | Vermelho | OK | Otimo |
|---|---|---|---|
| Generalista | < 8% | 12-25% | > 25% |
| Business | < 10% | 15-30% | > 30% |
| Coaching | < 9% | 13-27% | > 27% |
| Terapia | < 10% | 15-30% | > 30% |
| Copy/Marketing | < 9% | 13-27% | > 27% |

### DM iniciada -> call agendada

| Geral | Vermelho | OK | Otimo |
|---|---|---|---|
| Todos sub-nichos | < 30% | 35-50% | > 50% |

### No-show rate em call

| Geral | Vermelho | OK | Otimo |
|---|---|---|---|
| Todos sub-nichos | > 30% | 15-25% | < 15% |

### Tempo medio opt-in -> SQL

| Geral | Vermelho | OK | Otimo |
|---|---|---|---|
| Todos sub-nichos | > 30 dias | 7-21 dias | < 7 dias |

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## ETAPA 7 — VENDAS

### Close rate (% call -> venda)

#### Por ticket

| Faixa de ticket | Vermelho | OK | Otimo |
|---|---|---|---|
| R$2k-5k | < 35% | 45-60% | > 60% |
| R$5k-15k | < 30% | 40-55% | > 55% |
| R$15k-30k | < 25% | 35-50% | > 50% |
| R$30k-50k+ | < 20% | 30-45% | > 45% |

#### Por temperatura do lead que chega na call

| Temperatura | Vermelho | OK | Otimo |
|---|---|---|---|
| Frio (lead novo direto pra call) | < 15% | 20-35% | > 35% |
| Morno (consumiu 1-2 conteudos) | < 25% | 30-45% | > 45% |
| Quente (consumiu sequencia + masterclass) | < 35% | 45-60% | > 60% |

### Tempo medio call -> pagamento

| Geral | Vermelho | OK | Otimo |
|---|---|---|---|
| Todos sub-nichos | > 48h | 0-24h | < 6h (na hora) |

### Inadimplencia

| Geral | Vermelho | OK | Otimo |
|---|---|---|---|
| Todos sub-nichos | > 5% | 2-4% | < 2% |

### % vendas com upsell de entrada

| Geral | Vermelho | OK | Otimo |
|---|---|---|---|
| Todos sub-nichos | < 5% | 10-25% | > 25% |

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## ETAPA 8 — ONBOARDING D0-D7

### NPS D7

| Geral | Vermelho | OK | Otimo |
|---|---|---|---|
| Todos sub-nichos | < 60 | 65-80 | > 80 |

### Taxa de reembolso (no prazo legal BR de 7 dias)

| Geral | Vermelho | OK | Otimo |
|---|---|---|---|
| Todos sub-nichos | > 5% | 2-4% | < 2% |

### Login D0 (% que loga no dia da compra)

| Geral | Vermelho | OK | Otimo |
|---|---|---|---|
| Todos sub-nichos | < 70% | 80-92% | > 92% |

### Engajamento D7 (% que assistiu 1+ aula ou participou de 1+ encontro)

| Geral | Vermelho | OK | Otimo |
|---|---|---|---|
| Todos sub-nichos | < 40% | 55-75% | > 75% |

### Tempo compra -> primeiro acesso

| Geral | Vermelho | OK | Otimo |
|---|---|---|---|
| Todos sub-nichos | > 24h | 1-12h | imediato |

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## ETAPA 9 — RECOMPRA / UPSELL

### % Recompra 12 meses

| Sub-nicho | Vermelho | OK | Otimo |
|---|---|---|---|
| Generalista | < 25% | 30-45% | > 45% |
| Business | < 30% | 35-50% | > 50% |
| Coaching | < 25% | 30-45% | > 45% |
| Terapia | < 35% | 40-60% | > 60% |
| Copy/Marketing | < 28% | 33-48% | > 48% |

### LTV / ticket primeira compra

| Geral | Vermelho | OK | Otimo |
|---|---|---|---|
| Todos sub-nichos | < 1.2x | 1.5-2.5x | > 2.5x |

### Tempo medio 1a -> 2a compra

| Geral | Vermelho | OK | Otimo |
|---|---|---|---|
| Todos sub-nichos | > 9 meses | 4-7 meses | < 4 meses |

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## ETAPA 10 — INDICACAO

### % vendas via indicacao

| Sub-nicho | Vermelho | OK | Otimo |
|---|---|---|---|
| Generalista | < 10% | 15-25% | > 25% |
| Business | < 12% | 18-30% | > 30% |
| Coaching | < 10% | 15-25% | > 25% |
| Terapia | < 20% | 25-40% | > 40% |
| Copy/Marketing | < 10% | 15-28% | > 28% |

### NPS geral

| Geral | Vermelho | OK | Otimo |
|---|---|---|---|
| Todos sub-nichos | < 50 | 60-80 | > 80 |

### Indicacoes / cliente promotor / 12 meses

| Geral | Vermelho | OK | Otimo |
|---|---|---|---|
| Todos sub-nichos | < 0.5 | 1.0-2.5 | > 2.5 |

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## CALIBRADOR DE BENCHMARK — REGRAS DE AJUSTE

A skill aplica esses **modificadores** em cima da matriz base:

### Modificador por estagio

| Estagio | Multiplicador |
|---|---|
| 30k/mes (iniciante) | x 0.85 (mais permissivo) |
| 100k/mes (estabelecida) | x 1.0 (benchmark base) |
| 300k+/mes (escala) | x 1.10 (mais exigente) |

Exemplo: mentora business 30k -> CTR frio OK = 0.7-1.3% x 0.85 = **0.6-1.1%**.

### Modificador por temperatura

Ja embutido na matriz pra Etapas 2, 4, 7 (frio vs quente). Nao reaplicar.

### Modificador por sazonalidade

| Periodo | Modificador |
|---|---|
| Janeiro | x 0.92 (queda esperada) |
| Junho-julho (ferias) | x 0.95 |
| Black Friday novembro | x 1.10 (sazonalidade boa) |
| Pos-lancamento (semana 1) | x 0.85 (dropoff esperado) |

### Modificador por canal de trafego dominante

| Canal | Modificador em CTR e Conversao LP |
|---|---|
| 80%+ Meta Ads | base |
| 80%+ Google Ads | -10% no CTR (mas +20% conversao LP) |
| 80%+ Organico Instagram | +20% no CTR (mas -10% conversao LP) |
| 80%+ Indicacao | +50% conversao LP, +30% close rate |

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## REGRA DE OURO DOS BENCHMARKS

> **Benchmark e ferramenta de DECISAO, nao verdade absoluta.**

Casos que ignoram o benchmark:
- Mentora com publico hiper-nicho (gravidez tardia, tdah pos-40, mae empresaria solo) → conversao LP frio pode ser 5-8% (acima do benchmark) sem ser "otimo" estrutural — e um sub-nicho diferente
- Lancamento estilo "evento ao vivo" → numbers durante 7 dias do evento sao 3-5x o benchmark, queda imediata fora do periodo
- Mentora com NPS > 90 e indicacao > 50% → benchmarks de aquisicao podem estar baixos sem ser problema

Skill sempre considera **trend** (vs mes anterior) junto com **benchmark absoluto**. Se metrica esta abaixo do benchmark mas SUBINDO 20% mes a mes, pode nao ser gargalo critico.

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## FONTES E CALIBRACAO

Estes benchmarks sao calibrados a partir de:
- Dados agregados de 80+ mentoradas da Travessia Imperatriz (2024-2026)
- Casos publicos do mercado high-ticket BR (Erico Rocha, Russell Brunson BR adapts, Conrado Adolpho audience)
- Benchmarks gringos ajustados pra realidade BR (CPM 30-50% mais baixo, conversao LP similar, close rate 10-15% mais alto por relacao mais proxima)
- Refinamento mensal baseado em outputs reais da skill `/diagnostico-gargalo-funil`

Atualizacao da matriz: trimestral. Versao atual: **v1.0 (2026-Q2)**.
