# Modo: Objeção Nova

> Usuário trouxe uma objeção que não tá no banco de 15. Skill gera resposta sob medida + adiciona ao banco.

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## Quando ativa

Usuário diz:
- "como respondo essa objeção?"
- "lead disse [X], o que falo?"
- "objeção nova: [...]"

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## Fluxo

### Passo 1 — Captura

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Pergunte:
1. Qual a objeção EXATA (frase do lead)?
2. Qual o contexto da conversa? (cola última msg dela)
3. Qual o produto/ticket?
4. Já é cliente ou primeiro contato?
```

### Passo 2 — Tradução real

Identifica o que a pessoa quer dizer DE VERDADE:
- "Tá caro" → "Não vejo valor proporcional ao preço"
- "Vou pensar" → "Não tô convencida e não quero te dar não"
- "Falo com marido" → "Eu já decidi mas preciso de ratificação"
- etc

### Passo 3 — Decisão de framework

Para objeção nova, escolher entre:
- **Mirror**: se objeção é vaga ("é complicado")
- **Label**: se objeção tem emoção implícita
- **Calibrated question**: se objeção é racional
- **PAS conversacional**: se objeção esconde dor não dita
- **3 Yes**: se objeção é reflexo de quem ainda não engajou

### Passo 4 — Geração de 3 versões

Como em `proxima-mensagem.md`:
- **A** — Texto curto
- **B** — Áudio 30-45s (roteiro)
- **C** — Sequência de 3 mensagens com história

### Passo 5 — Adição ao banco

Pergunta ao usuário:
> "Quer que eu adicione essa objeção ao seu banco em `02-Objecoes/banco-15-objecoes.md`? Vira a #16."

Se sim, atualiza o arquivo na pasta `~/Documents/Sistema-DM-X/`.

### Passo 6 — Sinal de fit ruim

Inclui no output:
> "⚠️ Quando NÃO insistir: [red flags específicos pra essa objeção]"

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## Output

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🎯 OBJEÇÃO ANALISADA

Frase do lead: "[citação literal]"
Tradução real: "[o que ela quer dizer]"
Causa raiz mais provável: [decision fatigue / falta de valor percebido / desconfiança / etc]
Framework escolhido: [nome]

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📩 RESPOSTA — 3 VERSÕES

**A — Texto curto:**
> [...]

**B — Áudio 35s:**
Roteiro: "[...]"

**C — Sequência 3 mensagens com história:**
Msg 1: [contexto]
Msg 2: [história/caso]
Msg 3: [convite ou pergunta]

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⚠️ QUANDO NÃO INSISTIR

- [red flag 1]
- [red flag 2]

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📁 ATUALIZAR BANCO?

Quer que eu adicione essa objeção como #16 no seu banco? (s/n)
```

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## Princípios

- Objeção quase nunca é o que parece — sempre traduz pro real
- Resposta tem que reconhecer ANTES de redirecionar
- Não tratar como ataque
- Aceitar "não" se vier 3x consistente

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## Anti-patterns

- ❌ Resposta robótica do banco quando contexto é diferente
- ❌ Insistir após "não" claro
- ❌ Vender mais do que reconhecer dúvida
