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name: kpi-imperatriz
description: Aplica KPI (Key Performance Indicator) — define os 5-7 indicadores-chave de operação contínua. Mistura Lagging (resultado) + Leading (preditivo). Use quando o usuário disser "KPI", "indicadores", "métricas operacionais", "o que medir", "painel de gestão", "dashboard de números", "monitorar negócio", "leading lagging".
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# KPI IMPERATRIZ

## O que é
Key Performance Indicator. Indicador-chave de desempenho. Mede **operação contínua** (diferente de OKR que mede transformação trimestral).

## Tipos
- **Lagging (resultado):** receita, lucro, NPS — passado
- **Leading (preditivo):** leads novos, NPS de onboarding — futuro

## Regra
80% Lagging + 20% Leading. Só Lagging = dirige olhando retrovisor.

## Princípios
- Máximo 5-7 KPIs principais
- Cada KPI tem dono
- Frequência de medição definida
- Source of truth única

## Quando usar
- Definir painel de gestão
- Avaliar saúde do negócio
- Configurar dashboard
- Auditar quais métricas valem a pena

## Quando NÃO usar
- Problema novo sem baseline
- Decisão one-off
- Metas de transformação → /okr-imperatriz

## Workflow

### Fase 1 — Mapeia áreas críticas
Pergunta:
- Quais 3-5 áreas você precisa monitorar? (vendas, marketing, operação, financeiro, pessoas)

### Fase 2 — Define KPI por área (1-2 cada)
Pra cada, pergunta:
- Lagging principal: qual número final mede sucesso?
- Leading que prediz: o que sobe ANTES do Lagging subir?

### Fase 3 — Sanity check
- Vanity metric? (seguidores ≠ KPI)
- Fonte única confiável?
- Quem mede e quando?

### Fase 4 — Define metas e faixas
Pra cada KPI: meta, faixa verde/amarela/vermelha.

### Fase 5 — Entrega
Cria em `~/Documents/Obsidian Vault/03 - Projetos/Arsenal-Processo/[YYYY-MM-DD]-kpi/`:
- `kpi.md` — lista + meta + dono + frequência
- `dashboard.html` — painel interativo (cards + sparklines)

## Template

```markdown
# KPIs — [Negócio] — [Data]

| Área | KPI | Tipo | Meta | Atual | Faixa | Dono | Freq |
|------|-----|------|------|-------|-------|------|------|
| Vendas | MRR | Lagging | R$ 600k | R$ 580k | 🟢 | Tata | Diária |
| Vendas | Leads novos/sem | Leading | 250 | 180 | 🔴 | Ana | Diária |
```

## Anti-patterns
1. **Vanity metrics** — seguidores, impressões
2. **Mais de 10 KPIs** — nada é importante
3. **Sem dono** — ninguém olha
4. **Fonte dupla** — números divergentes destroem confiança

## Integração
- `/okr-imperatriz`: KRs movem KPIs
- `/bsc-imperatriz`: BSC organiza KPIs em 4 perspectivas
- `/indicadores-empresaria`: skill irmã da Tata
- `/reuniao-de-resultado`: bloco Indicadores que Importam
- `/dashboard-imperatriz`: visualiza
