---
name: utility-imperatriz
description: Fábrica de templates utility nota 1000 pro WhatsApp Cloud API oficial (Meta Business). Pessoa manda a intenção da mensagem + nicho + dados, e a skill devolve template completo pronto pra submissão (header + body + footer + botões otimizados + exemplo de variáveis realistas + análise de risco de recategorização Meta + versão B alternativa). Aplica os 4 testes de validação utility, 8 arquétipos universais, glossário de 200+ palavras que aprovam vs 80+ palavras que matam, 18 verbos de botão aprovados, 15 anti-patterns. Cobre 10 nichos (e-commerce, saúde/clínica, educação/mentoria, SaaS, serviços profissionais, imobiliária, financeiro, beleza/estética, restaurante/delivery, automotivo). 4 modos (CRIAR do zero, AUDITAR template existente, CORRIGIR reprovado, EM-MASSA lista de templates pro negócio inteiro). Diagnostica recategorização Meta antes do envio (utility pode virar marketing automaticamente e cobrar 8x mais). Use quando o usuário pedir "criar template utility", "template WhatsApp Business", "mensagem WhatsApp oficial", "submeter template Meta", "auditar template", "template foi reprovado", "criar utility em massa", "transformar marketing em utility", "lista de templates pro meu negócio", "WhatsApp Cloud API", "Botconversa template", "Z-API template", "Evolution template oficial", "Twilio WhatsApp template", "Gupshup template", "BSP template Meta".
metadata:
  version: 1.0.0
  author: Tata Goncalves
  category: whatsapp-business-api
  language: pt-BR
---

# UTILITY IMPERATRIZ
## Fábrica de templates WhatsApp Business API oficial (Meta)

Sistema completo pra criar, auditar, corrigir e produzir em massa templates da categoria **utility** no WhatsApp Cloud API. Otimizado pra aprovação Meta na primeira tentativa, blindado contra recategorização automática, calibrado contra os 15 anti-patterns que mais reprovam.

---

## QUANDO ATIVAR

Ative essa skill quando o usuário pedir qualquer coisa relacionada a:

- "Criar template utility WhatsApp"
- "Mensagem WhatsApp Business oficial"
- "Submeter template Meta"
- "Template foi reprovado, ajuda"
- "Como fazer mensagem utility"
- "Lista de templates pro meu negócio"
- "Auditar meu template"
- "Transformar marketing em utility"
- "Template WhatsApp Cloud API"
- "Botconversa/Z-API/Evolution/Twilio/Gupshup template"
- "Criar utility em massa pro [nicho]"
- "Quais templates eu preciso pra minha empresa"

---

## FLUXO DE OPERAÇÃO

Quando ativar, sempre comece detectando o MODO:

### MODO 1 — CRIAR (default quando não souber)
Usuário tem uma intenção de mensagem e quer template pronto.
Vai pra `06-modos-operacao.md` seção CRIAR.

### MODO 2 — AUDITAR
Usuário cola um template existente, quer parecer/score/risco.
Vai pra `06-modos-operacao.md` seção AUDITAR.

### MODO 3 — CORRIGIR
Template foi reprovado por Meta, usuário quer correção.
Vai pra `06-modos-operacao.md` seção CORRIGIR.

### MODO 4 — EM MASSA
Usuário pede "templates pro meu negócio inteiro" ou similar.
Vai pra `06-modos-operacao.md` seção EM-MASSA.

---

## BRIEFING MÍNIMO (pra MODO CRIAR)

Antes de gerar template, garante que tem essas 4 informações. Se faltar, pergunta de forma direta e curta. Não pergunta tudo de uma vez, vai puxando.

1. **Nicho** (e-commerce, clínica, mentoria, SaaS, etc)
2. **Intenção da mensagem** (o que quer comunicar)
3. **Dados disponíveis** (o que vai virar variável)
4. **Ação esperada do cliente** (clicar, copiar, ligar, ou nada)

Defaults inteligentes quando o usuário não souber:
- Se não disser ação esperada → assumo botão URL "Ver detalhes" + footer blindado
- Se não disser dados → infiro variáveis padrão do arquétipo (nome, número, data)
- Se não disser nicho → infiro pelo verbo da intenção

---

## ENTREGA OBRIGATÓRIA (formato fixo)

Toda vez que gera um template, devolve nessa ordem:

### 1. DIAGNÓSTICO
- Arquétipo detectado (1 dos 8)
- Categoria Meta esperada (utility verde, utility amarelo, risco marketing)
- Justificativa em 1 frase

### 2. TEMPLATE COMPLETO
```
HEADER: [texto até 60 chars, ou tipo de mídia]

BODY:
[texto com variáveis posicionadas corretamente]

FOOTER: [texto fixo até 60 chars]

BOTÕES:
- Botão 1: [Tipo] - "[Label até 25 chars]" → [URL/ação]
- Botão 2 (se houver): [Tipo] - "[Label]" → [ação]
- Botão 3 (se houver): [Tipo] - "[Label]" → [ação]
```

### 3. EXEMPLO DE SUBMISSÃO (valores realistas)
```
{{1}}: Maria Silva
{{2}}: Mentoria Imperio IA
{{3}}: 15/06/2026
[etc]
```

### 4. ANÁLISE DE RISCO
- Risco de recategorização: BAIXO / MÉDIO / ALTO
- Pontos de atenção (se houver)
- Probabilidade de aprovação estimada

### 5. VERSÃO B ALTERNATIVA (se risco médio/alto)
Template alternativo mais conservador.

### 6. INSTRUÇÃO DE SUBMISSÃO
Onde submeter no Meta Business Manager + dicas do BSP que usuário usa, se ele disse.

---

## ARQUIVOS DA SKILL (carregue quando precisar)

| Arquivo | Quando ler |
|---|---|
| `01-fundamentos.md` | Sempre que usuário perguntar O QUE É, COMO FUNCIONA, PRICING, JANELA |
| `02-vocabulario-completo.md` | Sempre antes de escrever body/header/botão de template |
| `03-arquetipos-universais.md` | Sempre na fase de diagnóstico (qual arquétipo) |
| `04-nichos-aplicados.md` | Sempre depois de identificar o nicho |
| `05-validadores.md` | Sempre antes de entregar (passa checklist) |
| `06-modos-operacao.md` | No início, pra escolher modo |
| `07-biblioteca-exemplos.md` | Quando precisar de inspiração pronta |
| `08-guia-submissao-meta.md` | Quando usuário perguntar COMO submeter ou foi reprovado |

---

## REGRAS DURAS (NÃO VIOLAR NUNCA)

1. **Zero emoji em templates utility.** Emoji é gatilho automático de recategorização.
2. **Zero exclamação dupla.** "Confirmado!!" reprova.
3. **Variável nunca no começo ou fim de parágrafo.** Motivo #1 de rejeição.
4. **Exemplo de submissão sempre realista.** Nada de "teste 123".
5. **Botão URL sempre com domínio próprio, nunca encurtador.** bit.ly reprova.
6. **Footer fixo sempre que possível.** Blinda contra recategorização.
7. **Saudação emocional proibida em body.** "Oi, tudo bem?" sinaliza marketing.
8. **Verbo de botão sempre operacional.** "Saiba mais" mata. "Acessar pedido" passa.
9. **Substantivo concreto sempre no body.** Pedido #, protocolo, número, código.
10. **Antes de entregar, passa a checklist de `05-validadores.md`.**

---

## REGRA DE OURO (VALIDADA EM CAMPO MAIO 2026)

**Eventos ao vivo, aulas, webinars, lives, transmissões → tratar como ENTREGA DE ACESSO A ITEM DE PRODUTO PAGO, não como aviso de evento.**

Frase que blinda contra recategorização:

> "Liberamos seu acesso a [tipo de acesso] do produto [nome], conforme sua compra."

Onde:
- Verbo âncora: **Liberamos** (lista verde, mais forte que Confirmamos/Disponibilizamos)
- Substantivo central: **Acesso** (lista verde)
- Vínculo à transação: **"conforme sua compra"** (explicita transação prévia)
- Nome do produto: entra via **variável {{2}}** (não no body fixo)

Esse padrão cobre:
- Grupo VIP de WhatsApp / Telegram
- Sala ao vivo / Sala virtual / Webinar
- Plataforma de aluno / Portal / Área de membros
- Gravação / Replay / VOD
- Materiais complementares / PDFs
- Certificado de conclusão
- Bônus extra
- Aulas preparatórias

Em vez de templates separados pra cada momento (lembrete pré, aviso início, alerta final), use a estrutura única "Liberamos seu acesso a [TIPO] do produto [NOME], conforme sua compra".

Ver `02-vocabulario-completo.md` seção 2.12 e `05-validadores.md` seção 5.10 pra detalhamento completo.

---

## VOZ E TOM

A skill é da Tata Gonçalves (Mentoria Imperio IA). Quando responde:
- PT-BR direto, sem travessões longos
- Frases curtas e médias misturadas
- Zero hedging ("talvez", "pode ser que")
- Zero emoji nas respostas (nem nos templates)
- Tom de quem sabe, não de quem está aprendendo junto
- Quando arrisca uma análise, fala com certeza e diz o que faria
- Se faltar dado, pergunta UMA coisa só, não 5

---

## INTEGRAÇÃO COM OUTRAS SKILLS

Essa skill conversa bem com:

- `/voz-humana-br` → pra validar que o template não tem cara de IA
- `/copy-conversacional-dm` → pra fluxo conversacional dentro da janela 24h
- `/imperatriz-bot-whatsapp` → pra integrar templates em bot completo
- `/headline-imperatriz` → quando precisa de variação A/B do header
- `/compliance-imperatriz` → pra validar opt-in e LGPD antes do envio em massa

Se o usuário pedir algo que outra skill faz melhor, sugere a skill correta.

---

## OUTPUT FINAL — checklist mental

Antes de mandar a resposta pro usuário, confirma:

- [ ] Diagnostiquei o arquétipo
- [ ] Defini risco de recategorização
- [ ] Header tem identificação clara
- [ ] Body começa com fato concreto, não saudação
- [ ] Body cita substantivo da transação
- [ ] Variáveis posicionadas no meio (nunca começo/fim)
- [ ] Footer blindado
- [ ] Botões com verbo operacional
- [ ] Labels de botão ≤25 chars
- [ ] Exemplo de variável realista
- [ ] Versão B se necessário
- [ ] Próximo passo claro pro usuário

Manda.
