# Validador: Compliance Meta (WhatsApp + Instagram)

## WhatsApp Business

### Janela de 24h
- Após mensagem do lead, vendedora tem **24h** pra mensagem livre
- Após 24h sem interação, só **template aprovado** (HSM)
- Templates HSM: aprovação Meta de 1-3 dias

### O que valida
- Se sequência prevê >24h sem resposta, próxima msg precisa ser template
- Skill avisa qual deve ser HSM

### Volume
- Conta API oficial: sem limite efetivo (cuida tier)
- Conta normal: ~250 mensagens/dia novo número
- Lista de transmissão: até 256 contatos

### Proibido
- ❌ Grupos pra venda em massa (use lista de transmissão)
- ❌ Spam (denúncia = ban)
- ❌ Sequência idêntica pra >50 leads no mesmo dia (parece bot)
- ❌ Auto-responder "olá tudo bem" pra qualquer entrada

### Recomendado
- ✅ API oficial pra >250 envios/dia
- ✅ Botconversa / Wati / Z-API
- ✅ Identificar IA quando aplicável (transparência)

## Instagram DM

### Limites de volume
- Conta nova: ~50-100 DMs/dia
- Conta estabelecida: ~150-300 DMs/dia
- Conta Business verificada: maior

### Proibido
- ❌ Mass DM pra base sem interação prévia
- ❌ Keyword spam ("ALGUÉM AQUI QUER DICA?")
- ❌ Trade follow ("sigo se seguir")
- ❌ Bot com >100 DMs/hora

### Recomendado
- ✅ ManyChat oficial (parceiro Meta)
- ✅ Comment-to-DM com keyword (ela TRIGGED)
- ✅ Reply em story do lead (interação prévia)
- ✅ Followup via DM em quem já comentou

## Como o validador funciona

1. Calcula volume sugerido — avisa se excede limite
2. Verifica se follow-up >24h tem template
3. Bloqueia sugestões de mass DM cold
4. Verifica se sequência presume permissão de contato
5. Avisa se lead vier de canal sem opt-in

## Saída

```
✅ APROVADO — compliance Meta ok
OU
❌ FALHOU:
- Sequência prevê msg após 26h sem template (precisa HSM)
- Sugestão de 200 DMs/dia em conta nova IG (excede limite)
- Cold mass DM sem warm-up identificado
```

## Templates HSM essenciais (sugerir aprovação)

A skill sugere ao usuário aprovar com Meta:
1. **Boas-vindas pós-anúncio**: "Oi [nome]! Vi que você se interessou por [produto]. Posso te explicar?"
2. **Reativação D+7**: "Oi [nome], faz uns dias que conversamos. Tudo bem?"
3. **Confirmação de call**: "Oi [nome], confirmando nossa call amanhã às [hora]. Tudo certo?"
4. **Pós-call**: "Oi [nome], obrigada pela call. Te mando o material agora."

## Risco de não cumprir

- WhatsApp: ban de número (irrecuperável)
- Instagram: shadowban / ban
- Reputação
- Reclamação Meta = piora algoritmo
